sujet Problème de réception dans ma connexion

Problème de réception

Mathilde811 — Wed, 02 Mar 2022 12:06:50 GMT

Ça ne fonctionne jamais. Tout les mois je suis obligé de perdre 4 heures à essayer d’avoir internet chez moi.
depuis 4 ans que je suis chez orange je n’ai que des problèmes .
2 mois pour trouver mon adresse!
m’ont fait aller chercher une nouvelle box, m’ont fait acheter un répéteur wifi pour que trois semaines après plus rien ne marche.
Par contre on oublie jamais de me prélever les 70 euros par mois!
C’est une honte de payer si chère des services qui ne fonctionne jamais.
pendant une semaine je n’ai pas eu d’internet tout ça pour qu’à la fin on me dise « ah mais fallait juste que je fasse une réinitialisation en mode usine » !

Re: Problème de réception

fredolerouge — Wed, 02 Mar 2022 12:15:09 GMT

pas bonjour non plus @Mathilde811

mais encore ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

si tu veux que nous autres clients puissions t'aider il faut que tu nous en dises plus

si c'est juste pour te plaindre, nous autres clients comme toi n'y pouvons rien, 3900 et tu dis "réclamation"

Re : Problème de réception

MichelM_ — Fri, 04 Mar 2022 14:44:57 GMT

Bonjour @Mathilde811,
Je viens de prendre connaissance de vos messages.

Afin de vous apporter mon aide sur vos problèmes de connexions, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel