sujet Re: Encore en panne dans ma connexion

Encore en panne

Patrick_Nantes — Thu, 03 Mar 2022 12:38:41 GMT

Encore une fois en Panne, cela devient récurent (6fois la même panne en 9mois). Je me heurte à une machine qui veut absolument me donner un RDV dans une semaine, Il n'y a plus personne pour répondre, il faut passer par l service commercial.

Quelqu'un a une idée pour faire bouger le SAV ?

Re: Encore en panne

melet39 — Thu, 03 Mar 2022 13:19:36 GMT

@Patrick_Nantes

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: Encore en panne

Patrick_44 — Thu, 03 Mar 2022 13:27:15 GMT

le service garanti je l'ai... mais a quoi me sert 200Go sur un portable? la cle TV ne fonctionne pas dessus. Autrement il faut aller dans une agence chercher un dongle 4G..

Je voudrai surtout qu'ils répare une bonne fois pour toute mais impossible de les faire bouger plus que le changement de jarrtière optique

Re: Encore en panne

melet39 — Thu, 03 Mar 2022 14:15:42 GMT

re @Patrick_44

merci de ton retour,je suis de ton avis mais désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bon après midi

Re: Encore en panne

Michael_S — Fri, 04 Mar 2022 10:48:36 GMT

Bonjour @Patrick_44,

je prends connaissance de votre message, et face à vos difficultés je souhaite vous apporter mon aide concernant votre panne.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michael