sujet Re: Re : Problème de reseau dans ma connexion

Problème de reseau

Gaelered — Fri, 25 Feb 2022 19:54:36 GMT

Bonjour, ma connexion internet (fibre) est totalement instable depuis 17h (secteur nord de Lille , capinghem)

Débit instable, tv instable, ...

Suis je le seul?

Re: Problème de reseau

melet39 — Fri, 25 Feb 2022 20:38:48 GMT

Bonjour @Gaelered

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

Re : Problème de reseau

Loane_B — Mon, 28 Feb 2022 16:35:35 GMT

Bonjour @Gaelered,

Avez-vous toujours besoin d'aide concernant votre connexion Internet ?

👉🏻 Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Loane

Re: Re : Problème de reseau

melet39 — Mon, 28 Feb 2022 16:45:52 GMT

Bonjour @Gaelered

ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Re : Problème de reseau

HenriT44 — Fri, 04 Mar 2022 08:24:30 GMT

Bonjour,

Non toujours pas...

Je n'ai pas de nouvelle.

Henri

Re: Re : Problème de reseau

melet39 — Fri, 04 Mar 2022 08:38:32 GMT

Bonjour @HenriT44

la question est posée à @Gaelered toi quel problème as tu ?

cdt

Re: Re : Problème de reseau

Max_C — Mon, 07 Mar 2022 15:48:23 GMT

Bonjour @HenriT44,

Je fais suite à votre DM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime

Re: Re : Problème de reseau

Max_C — Mon, 14 Mar 2022 14:05:11 GMT

Bonjour @HenriT44,

Je reviens vers vous suite à votre message privé concernant votre inquiétude à nous confier vos coordonnées.

Celle-ci est tout à fait naturelle, cependant nous avons besoin de ces informations pour vous apporter notre aide.
Les Webconseillers travaillent pour Orange. Notre but est de vous apporter notre aide sur ce forum.
Nous identifiable grâce à la mention "Staff" avant notre pseudo et l'indication "Webconnseiller" après.

Je reste disponible si vous souhaitez notre assistance.
Je vous souhaite une excellente journée.
Max

Re: Re : Problème de reseau

melet39 — Mon, 14 Mar 2022 14:20:39 GMT

Bonjour @HenriT44

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller en message privé

cdt

Re : Ras le bol du support Orange

MichelM_ — Wed, 23 Mar 2022 10:24:12 GMT

Bonjour @HenriT44,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je viens de prendre connaissance de votre dossier.
Votre conseillère dédiée a transmis votre dossier concernant votre VOD à notre cellule expertise.
Elle reviendra vers vous dès leur retour.
Je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous faire parvenir.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Michel.