sujet Re: Panne fibre dans ma connexion

Panne fibre

St621 — Thu, 24 Mar 2022 08:49:03 GMT

Bonjour le 22/03/2022 des techniciens de Pereira sont venu installer internet chez notre voisin Mr H…. comme par hasard d’un coup nous n’avons plus d’internet. Super nous sommes en télétravail Du coup nous sommes aller voir le technicien qui était occuper pour voir et celui-ci nous a répondu malhonnêtement sans regarder son erreur. Le soir même un membre de ma famille travaillant chez vous bien constaté câble coupé j’attends un geste

Re: Panne fibre

melet39 — Thu, 24 Mar 2022 08:51:19 GMT

Bonjour @St621

prends contact avec le 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Panne fibre

Loane_B — Mon, 28 Mar 2022 14:44:20 GMT

Bonjour @St621,

Suite aux conseils de @melet39, avez-vous toujours besoin d'aide ?

💡 Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition.
Loane

Re: Re : Panne fibre

melet39 — Mon, 28 Mar 2022 14:49:29 GMT

Bonjour @St621

as tu eu satisfaction ?

cdt