sujet Re: Panne internet dans ma connexion

Panne internet

Maria11390 — Sat, 26 Mar 2022 14:21:32 GMT

Très déçue d'Orange. Depuis presque deux semaines je suis sans connexion. Une fois la panne déclarée j'ai reçu un message comme quoi le problème allait être résolu dans les trois ou quatre jours. Rien d'étonnant puisque, jusqu'à maintenant, Orange a été toujours très réactive. Mais, depuis le jour que, soit disant, ils allaient faire le dépannage, toujours le même message : " nous ne savons pas si l'intervention a pu être faite normalement. Merci de patienter ". J'ai contacté un technicien qui m'a assuré que je serai rappelé rapidement. Il y a plus d'une semaine ! J'ai vraiment envie de changer de fournisseur !

Re: Panne internet

melet39 — Sat, 26 Mar 2022 14:26:44 GMT

@Maria11390

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re : Panne internet

JChristophe_M — Wed, 30 Mar 2022 17:19:10 GMT

Bonjour @Maria11390,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

Jean-Christophe