https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet/m-p/2730115#M330969 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14374814">@Tanguy31</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pas d'info perso</P> <P>mis de coté pour modération</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 28 Mar 2022 18:42:13 GMT melet39 2022-03-28T18:42:13Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet/m-p/2730114#M330968 <P>bonjour,</P><P>Depuis ce matin il n'y a plus d'accès internet depuis notre livebox. L'analyse à distance révèle bien un souci mais propose une prestation payante pour l'analyser et le corriger. Pouvez vous me confirmer que vous n'avez pas un souci général de fourniture internet au 3 rue Frédéric blanc à Balma (31130) avant que je ne commande cette prestation ?</P><P>&nbsp;</P><P>Par ailleurs est il normal que l'utilisateur qui paie son abonnement doive en plus payer une prestation de réparation alors même que vous ne fournissez plus le service pour lequel il paie ? J'avoue avoir du mal à saisir la logique!</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P><EM>******** *******</EM></P><P><FONT color="#FF6600"><STRONG><EM>EDIT&nbsp;: </EM></STRONG><STRONG>Merci <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14374814">@Tanguy31</a>&nbsp;de ne pas communiquer vos informations personnelles en public</STRONG></FONT></P><P><EM>&nbsp;</EM></P><P><EM>&nbsp;</EM></P> Tue, 29 Mar 2022 06:09:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet/m-p/2730114#M330968 Tanguy31 2022-03-29T06:09:40Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet/m-p/2730115#M330969 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14374814">@Tanguy31</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pas d'info perso</P> <P>mis de coté pour modération</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 28 Mar 2022 18:42:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-d-internet/m-p/2730115#M330969 melet39 2022-03-28T18:42:13Z