sujet Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5 dans ma connexion

PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

NOX7517 — Sun, 12 Apr 2020 13:25:56 GMT

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que je n’arrive pas à connecter ma Google Home à ma Livebox 5... totalement incompréhensible sachant que ma Google Home fonctionnait très bien avec la Bbox de Bouygues Telecom.
Je vous demande, à vous, service client, de bien vouloir revenir vers moi au plus vite afin de résoudre ce désagrément technique.
Bien cordialement,

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

HiSpeed — Sun, 12 Apr 2020 14:25:21 GMT

Bonjour @NOX7517

Ce n'est pas le service client ici, mais le forum de discussion des clients (comme en 40, pom pom pom pom, les clients parlent aux clients)...

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Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

mg36 — Sun, 12 Apr 2020 14:26:54 GMT

Bonjour,

La communauté Orange à laquelle tu t'adresses, n'est pas le Service Clients !

Le service Clients s'obtient en appelant le 3900...

Pour connecter Google Home à la Livebox, il est préférable que les 2 réseaux Wifis qu'émet la Livebox soient séparés :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_287233-827870

Ensuite, le smartphone qui va servir à appairer le Google Home à la Livebox doit être connecté au même réseau Wifi que le Google Home.

Qu'est-ce qui a été fait pour que ça ne fonctionne pas ?

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

JuanLucas38 — Sun, 12 Apr 2020 19:36:07 GMT

Bonsoir @NOX7517

@mg36 @HiSpeed

Le Google Home a peut être encore en mémoire la connexion avec la Bbox

Une réinitialisation ne peut pas faire de mal :

https://support.google.com/googlenest/answer/7073477?hl=fr

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

Fable62 — Sun, 20 Sep 2020 13:10:38 GMT

Bonjour

Avez vous réussi à connecter votre Livebox 5 avec Google home ? J'ai essayé de réinitialiser la google home et aussi de "séparer" la connexion Wi-Fi mais ça ne fonctionne pas.

Avez vous d'autres astuces ? 😁

Merci

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

Fefe4 — Fri, 01 Jan 2021 21:12:29 GMT

Astuce. Change le mot de passe de la wifi pour un de plus court. Le mot de passe de fabrique de la wifi orange est trop longue pour nest. Au moins a moi ça as marché

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

LS781 — Tue, 31 Aug 2021 10:11:43 GMT

J'ai le même problème : J'avais un Google assistant qui fonctionnait très bien sur la Livebox 4 en ADSL. Je viens de passer à la fibre et LiveBox 5 et là impossible de se connecter. (j'utilise un iPhone, mais avant cela marchait sans problème)

J'ai essayé toutes les pistes indiquées sur les divers forums, mais le problème persiste.

J'avoue que là je suis complètement bloqué et une aide de la communauté serait la bienvenue

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

JuanLucas38 — Tue, 31 Aug 2021 15:40:35 GMT

Bonsoir @LS781

Il faut entièrement réinitialiser ton Google assistant (lequel ?) et refaire la connexion.

Nouvelle box = nouveau réseau WIFI.

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

Titou188 — Wed, 20 Oct 2021 16:52:35 GMT

Idem chez moi ! avez-vous trouvé la solution depuis ?

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

Jmsilber1 — Fri, 11 Feb 2022 18:15:29 GMT

Ma livebox bloque tout ce qui concerne google gmail google chrome

je m'en suis sorti en changeant les parametres du parefeu de moyen à faible

cest incomprehensible mais ca marche

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

Flavie3 — Fri, 01 Apr 2022 13:05:34 GMT

Bonjour, j'ai le même souci depuis le jour où on m'a installé la fibre et la livebox5. Pas moyen j'ai tout essayé. Changement mot de passe Wifi, désinstallation de l'appli et réinstallation. Reconfiguration de la mininest à la wifi qui au final ne veut pas se connecter. Drôle de hasard quand même. Le service technique d'Orange ne m'aide pas ! Avez-vous trouvé une solution ? Je désespère. Merci !

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

Jmsilber1 — Fri, 01 Apr 2022 14:25:39 GMT

Il y a dans la livebox 5 un système de niveau de protection contre les virus et logiciels malveillants

réduire la protection à résolu mon problème

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

Flavie3 — Sat, 02 Apr 2022 13:41:32 GMT

Merci ! On fait comment pour réduire la protection...? 😁 Merci

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

JuanLucas38 — Sat, 02 Apr 2022 13:46:49 GMT

Bonjour @Flavie3

Je ne vois pas du tout de quoi parle @Jmsilber1 !!!.

S'il ou elle parle du pare feu je te conseille vivement de ne surtout pas le toucher sauf si tu souhaite que tous les hackers se ruent sur ta Box !!.

As tu essayé de faire un reset du Chromecast ? il y a un petit bouton à tenir appuyé au moins 10 secondes et il sera comme neuf sorti de son emballage et la tu refais l'association WIFI.

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

Flavie3 — Sat, 02 Apr 2022 13:53:42 GMT

Il n'y a aucun bouton reset dessus. Pas sur les dernières versions enn tous cas. La mini nest de mon compagnon ne fonctionne pas chez moi non plus...

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

Titepaillou2106 — Sat, 02 Apr 2022 21:26:22 GMT

Je viens de réussir faut réinitialiser la Google home maintenez 15 secondes le bouton du micro et vous refaite la manip avec l application Google home comme quand vous l avez installée enregistrement du wifi 😉 moi ça a marché 💪j espère que ça sera de même pour vous 🤞

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

JuanLucas38 — Sun, 03 Apr 2022 07:49:49 GMT

Re @Flavie3

Si si tu as du mal regardé, il est vraiment très petit et quasiment caché

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

Flavie3 — Wed, 06 Apr 2022 11:31:50 GMT

Alors, si ca peut servir à d'autres, j'ai enfin réussi à le faire sachant que mon mini nest est celui de 2è génération et qu'il est donc différent de la 1ère génération; Il fallait mettre le micro en position "fermé" ce qui fait que les petits points au dessus deviennent orange. Puis appuyer 5 secondes sur le milieu de la mini-nest. Une petite musique retenti et ca réinitialise entièrement la mini-nest. J'ai ensuite reconfiguré le tout via l'application Google home. Ca a refonctionné ! Quelle joie de retrouver la mini-nest en fonctionnement ! lol Merci aux différents contributeurs à mon premier message, ca m'a aidé à avancer et à trouver !

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

JuanLucas38 — Wed, 06 Apr 2022 16:50:59 GMT

Salut @Flavie3

Je suis content pour toi.

Tu vois ma signature n'est pas dans le vent, tu as cherché tu as trouvé !!!.

Bravo et merci pour la solution pour les autres personnes.

Re: PROBLÈME DE CONNEXION ENTRE GOOGLE HOME ET LIVEBOX 5

piacapel — Mon, 16 May 2022 13:36:47 GMT

Bonjour, j'ai essayé votre astuce et j'ai beau appuyer au milieu au milieu de la mininest comme une malade, rien ne se passe !

la mienne a deux ou trois ans environ ! est-elle trop ancienne ?

Je dois dire que l'idée de changer le MDP de la Box ou toucher au degré de sécurité comme indiqué dans certains mails me dérange !

merci de votre aide !