sujet Re: identifiant fti dans ma connexion

identifiant fti

sham3 — Mon, 04 Apr 2022 09:18:25 GMT

Bonjour,

J'ai recu un message (sms) il y a deux jours m'indiquant l'activation de ma ligne et me demandant de connecter la livebox.
Cependant, la connexion échoue et demande des identifiants fti que je n'ai jamais reçu.
Comment puis-je récupérer ces informations ?

D'avance merci.
Cordialement,

Re: identifiant fti

melet39 — Mon, 04 Apr 2022 09:25:59 GMT

Bonjour @sham3

regarde sur le courrier de bienvenue que tu as du recevoir

cdt

Re: identifiant fti

sham3 — Mon, 04 Apr 2022 09:37:12 GMT

Bonjour Melet39,

C'est un abonnement sosh que j'ai contracté et je n'ai aucun courrier mentionnant ces informations, idem sur mon espace utilisateur.

Merci pour ton aide.

Cdt,

Re: identifiant fti

melet39 — Mon, 04 Apr 2022 09:43:47 GMT

re @sham3

prends contact

https://assistance.sosh.fr/

cdt

Re: identifiant fti

sham3 — Mon, 04 Apr 2022 09:57:03 GMT

C'est noté, merci.
Cdt,

Re: identifiant fti

melet39 — Mon, 04 Apr 2022 10:29:20 GMT

re @sham3

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: identifiant fti

sham3 — Mon, 04 Apr 2022 10:47:25 GMT

J'ai pu récupérer mes identifiants via l'assistance.

La connexion est opérationnelle.

Merci

Re: identifiant fti

melet39 — Mon, 04 Apr 2022 11:30:06 GMT

re @sham3

merci du retour

Bon après midi