sujet débit insuffisant dans ma connexion

débit insuffisant

bruce7 — Mon, 04 Apr 2022 20:07:23 GMT

Bonsoir,

depuis 2 jours le débit de ma ligne est insuffisant.

J'ai fait un test sur orange.fr et le résultat s'est qu'il y a un problème sur la ligne.

après je dois être mis en contact avec un technicien mais ce truc me répond que ma session a expiré et que je dois me reconnecter mais à chaque reconnexion je reviens que le même résultat.

est-il possible de dire à orange de pédaler un peu plus vite au prix que l'on paie on a droit à un service de qualité.

Quoique ils sont plus rapides à débiter qu'à réparer

Merci

Re: débit insuffisant

Daniel35 — Mon, 04 Apr 2022 21:12:04 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!! @bruce7

@bruce7 a écrit :
...est-il possible de dire à orange de pédaler un peu plus vite...

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Donc pour tes récriminations à Orange, appelle le SAV Orange 3900.

Ou :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : débit insuffisant

Astrid_H — Wed, 06 Apr 2022 10:51:59 GMT

Bonjour @bruce7,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide concernant le débit de votre ligne.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Astrid