sujet Re: Problème connexion dans ma connexion

Problème connexion

Hugow — Sat, 09 Apr 2022 07:09:31 GMT

onjour J ai le voyant blanc qui clignote depuis le 04/04 j ai appelé le 3900 rdv fixé le 08/04 je reçois un sms annulant ce rdv et nouvelle date pour 11/04 ok ça me va, et là aujourd’hui 09/04 je reçois un sms annulant ce nouveau rdv du coup nouveau rdv le 02/05. INADMISSIBLE

suis je le seul ?

Re: Problème de connexion Internet

Hugow — Sat, 09 Apr 2022 07:01:53 GMT

Bonjour

J ai le voyant blanc qui clignote depuis le 04/04 j ai appelé le 3900 rdv fixé le 08/04 je reçois un sms annulant ce rdv et nouvelle date pour 11/04 ok ça me va, et là aujourd’hui 09/04 je reçois un sms annulant ce nouveau rdv du coup nouveau rdv le 02/05. INADMISSIBLE c est du foutage de “gueule”

Re: Problème connexion

melet39 — Sat, 09 Apr 2022 07:19:55 GMT

Bonjour @Hugow

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Problème connexion

juste — Sat, 09 Apr 2022 12:51:47 GMT

Bonjour @Hugow @juste

Non tu n ' es pas le seul et c ' est inadmissible un RDV est un RDV on doit le respecter sauf cas de force majeure , c ' est de pire en pire il faudra lors du dédommagement signaler ces modifications de RDV par les techs .

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607

Bon courage

Cordialement .

Re: Problème connexion

Marvin76 — Sat, 09 Apr 2022 15:15:19 GMT

Bonjour,

pareil pour moi.
un technicien devait intervenir aujourd’hui entre 8h et 13h, il est 17h14 et toujours personne..

Au 3900 on me dit qu’ils n’ont pas d’infos et on me demande d’attendre..

Re: Problème connexion

melet39 — Sat, 09 Apr 2022 15:23:15 GMT

Bonjour @Marvin76

appel le 3900 à partir de lundi ils auront la remontée du technicien donc tu devrais en savoir plus

cdt