sujet Re: Plus de ligne internet dans ma connexion

Plus de ligne internet

Etude — Sat, 09 Apr 2022 16:46:28 GMT

Bonjour, je suis abonné à une offre Fibre Up. Depuis 1 semaine suite à un incident réseau je n'ai plus internet, ni téléphone ni TV.

Nous sommes plusieurs dans ce cas, sur la même ligne Fibre, gérée par ORANGE.

Par téléphone, les conseillers me dit qu'ils ne savent pas quand la ligne sera rétablie, et que cela peut durer 1 mois ou plus.

Quand je vois les situations sur ce forum je m'affole.

Plus de téléphone fixe, plus de TV pour les enfants, et plsu d'alarme non plus.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance.

melet39 — Sat, 09 Apr 2022 17:27:30 GMT

Bonjour @Etude

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Etude — Sat, 09 Apr 2022 17:56:04 GMT

C'est ce que je vais faire, même si la réponse est toujours : "Monsieur soyez patient" !

Cdlt

melet39 — Sat, 09 Apr 2022 18:32:06 GMT

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end malgré tout

Etude — Sat, 09 Apr 2022 18:56:20 GMT

Merci

Bon WE à toutes et à tous tout de même