https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-connexion-fibre/m-p/2745382#M332409 <P>Je n'ai plus de connexion fibre depuis 2 mois</P><P>Quel sont les recours pour déposer reclamation ou une plainte ?</P><P>Les tickets et interventions s'enchaine très lentement avec un renvoi de responsabilité systématique entre Orange et Covage (infrastructure)</P><P>Il est de plus impossible d'avoir une information claire sur le problème et la date de resolution...et c'est la deuxième fois que l'on a une coupure majeures (plusieurs semaines) en moins d'un an</P><P>&nbsp;</P> Wed, 20 Apr 2022 14:29:18 GMT Steph916 2022-04-20T14:29:18Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-connexion-fibre/m-p/2745382#M332409 <P>Je n'ai plus de connexion fibre depuis 2 mois</P><P>Quel sont les recours pour déposer reclamation ou une plainte ?</P><P>Les tickets et interventions s'enchaine très lentement avec un renvoi de responsabilité systématique entre Orange et Covage (infrastructure)</P><P>Il est de plus impossible d'avoir une information claire sur le problème et la date de resolution...et c'est la deuxième fois que l'on a une coupure majeures (plusieurs semaines) en moins d'un an</P><P>&nbsp;</P> Wed, 20 Apr 2022 14:29:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-connexion-fibre/m-p/2745382#M332409 Steph916 2022-04-20T14:29:18Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-connexion-fibre/m-p/2745390#M332412 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17772143">@Steph916</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 20 Apr 2022 14:40:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-connexion-fibre/m-p/2745390#M332412 melet39 2022-04-20T14:40:05Z