sujet Re : Technicien ne se présente pas dans ma connexion

Technicien ne se présente pas

Fullbef — Tue, 19 Apr 2022 20:08:00 GMT

Bonsoir j’ai eu une mésaventure avec un Techinitiens d’intervention pour activer ma ligne le mec vient en bas de mon immeuble attends 2 minutes et ce casse sans m’appeler je demande au service clients il savent pas pourquoi et me redonne un rendez-vous puis je recontacte le service clients 3 heure après en me disant j’ai pas reçu confirmation de nouveau rdv et là on me dit qui n’y a pas de nouveau rdv donc je dois attendre un nouveau appel je trouve sa honteux quand même je voulais savoir si quelqu’un a déjà eu ce problème merci avance

Re: Technicien ne se présente pas

melet39 — Wed, 20 Apr 2022 04:52:52 GMT

Bonjour @Fullbef

il ne faut pas attendre d’être rappelé mais insister au 3900

cdt

Re : Technicien ne se présente pas

OlivierE_ — Thu, 21 Apr 2022 16:18:12 GMT

Bonjour @Fullbef,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à une telle situation.

Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier