sujet Voyant clignote blanc dans ma connexion

Voyant clignote blanc

Elinem — Sat, 23 Apr 2022 19:22:50 GMT

Bonjour ,

Un technicien est venu hier pour les branchements de la fibre .

Tout fonctionnait jusqu'il y a une heure . Depuis plus d internet.. premier voyant sur la livebox 5 clignote blanc , le deuxième orange et troisième éteint..

J ai vérifié les branchements, relancer la box... Rien n y fait ...

Avez vous eu le cas ?

Merci

Re: Voyant clignote blanc

melet39 — Sat, 23 Apr 2022 19:49:57 GMT

Bonjour @Elinem

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Voyant clignote blanc

MARSOUIN91 — Sat, 23 Apr 2022 20:24:49 GMT

OUI bien sur c est comme cela depuis le 29 octobre 2021 chez moi a EPINAY SUR ORGE 91360 ORANGE incapable de remettre ma ligne fibre des bon a rien juste bon a vendre du vent

Re: Voyant clignote blanc

jojo3007 — Sun, 24 Apr 2022 01:28:33 GMT

bonjour @MARSOUIN91 @Elinem

les soustraitant qui debranche le voisin pour vous brancher

hélas soit dans la journée ou quelque jours plustard, vôtre voisin avec sa connection coupé mandate un tech pour recuperer sa fibre

et le jeux de la chaise musicale peut commencé

Re: Voyant clignote blanc

melet39 — Sun, 24 Apr 2022 07:21:00 GMT

Bonjour @MARSOUIN91

c'est suite à un écrasement de ligne par un autre opérateur ou suite à une autre panne ?

cdt

Re: Voyant clignote blanc

melet39 — Sun, 24 Apr 2022 09:54:57 GMT

Bonjour @MARSOUIN91

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

Re: Voyant clignote blanc

MARSOUIN91 — Sun, 05 Jun 2022 16:02:42 GMT

Oui mais moi j attend depuis 221 jours c'est pas trop long!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Voyant clignote blanc

MARSOUIN91 — Sun, 05 Jun 2022 16:01:12 GMT

sa bouge pas dur depuis qu ils mon dit qu il avait pris en compte encore des RIGOLOS

Re: Voyant clignote blanc

melet39 — Sun, 05 Jun 2022 16:05:29 GMT

@MARSOUIN91

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: Voyant clignote blanc

MARSOUIN91 — Sun, 05 Jun 2022 16:33:13 GMT

Depuis le debut environ une fois tout les quinze jour on doit me rappeler au debut oui mais maintenant ils donnent des rendez vous a tel heures mais plus de rapelle ce que je marquais hier dans le forum que l on ma supprimer JUSTE VERITE

Re: Voyant clignote blanc

melet39 — Sun, 05 Jun 2022 16:36:37 GMT

re @MARSOUIN91

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt