sujet Panne internet et absence d'aide dans ma connexion

Panne internet et absence d'aide

HELP29 — Thu, 28 Apr 2022 09:05:54 GMT

Panne depuis le 04, poteau extérieur ligne perso OK.

Orange devait venir le 07, le 13, le 20, le 22, le 26.
Personne ne vient.

Mon mari est malade. Besoin absolument de téléphone. Maison en zone blanche, Airbox non fonctionnelle.

A qui remonter cette absence d'aide? A qui retourner une plainte pour non assistance?

Re: PANNE INTERNET

melet39 — Thu, 28 Apr 2022 08:13:27 GMT

Bonjour @HELP29

insiste au 3900 en espérant entre temps une prise en charge

cdt

Re : PANNE INTERNET

zoe64 — Thu, 28 Apr 2022 08:20:25 GMT

Bonjour @HELP29

Je suis navrée de cette situation qui perdure. Afin de consulter votre dossier et de faire le point avec vous, je vous propose de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé