sujet Re: Déménagement dans ma connexion

Déménagement

Titouan29 — Mon, 02 May 2022 13:51:54 GMT

Voilà j'ai déménagé et j'aimerais savoir comment faire pour avoir internet, j'ai la box, une prise fibre bref tout le nécessaire. Je ne sais juste pas où demander pour qu'on fasse les modifications et que j'ai à nouveau la fibre.

Merci

Re: Déménagement

Ludo301 — Mon, 02 May 2022 15:09:28 GMT

Bonjour il faut contacter le service commercial au 3900 afin de faire une demande de transfert de l'ancien logement au nouveau si éligible à la fibre mais il faut s'y prendre 2 a 3 semaine à l'avance et espérer qu'il n'y ai pas de problème sur le réseau personnellement sa fait un mois aujourd'hui que je devrais être raccordé et la seul réponse qu'on me donne c d'être patient

Re: Déménagement

schtroumpf_62 — Mon, 02 May 2022 15:09:46 GMT

bonjour @Titouan29

signaler à orange que tu as déménagé

Re : Déménagement

Sylvie_F — Fri, 06 May 2022 07:48:01 GMT

Bonjour @Titouan29,

Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.

Si vous avez toujours besoin de mon aide pour votre déménagement, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Sylvie

Re: Déménagement

Dominique_V — Fri, 06 May 2022 09:18:55 GMT

Bonjour @Ludo301,

afin de consulter votre dossier et vous apporter des informations supplémentaires, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Dominique