sujet Re : authentification en cours dans ma connexion

authentification en cours

Damien48 — Fri, 17 Oct 2014 20:49:55 GMT

Bonjour,

Après avoir déménagé et effectué les démarches auprès d'orange pour le déménagement de ma ligne internet (forfait open zen), j'ai reçu aujourd'hui un SMS m'indiquant que ma ligne est active et qu'il me suffit de brancher ma livebox et de rentrer mes identifiant et mot de passe de connexion sur la page 192.168.1.1.

Sauf que.... une fois les identifiant et mot de passe de connexion saisis, la page indique "authentification en cours"... et ça reste comme ça sans que rien ne se passe.

J'ai redémarré la livebox et l'ordinateur... Toujours rien. Sur mon espace personnel (que je consulte via mon mobile grâce à la 3G) il est indiqué que mes services internet et télé ont été livrés (mais pas le téléphone).

J'ai réinitialiser ma liveboxe (non sans avoir enregistré la confit au préalable)... Rien n'y fait.

Quelqu'un aurait-il un tuyau ?

Re : authentification en cours

Damien48 — Fri, 17 Oct 2014 20:55:59 GMT

Complément d'info
- j'ai une livebox 2S
- la voyant @ est orange clignotant (1 per seconde - donc à priori pas de probleme).
- mon SE est linux (ubuntu). Ça ne posait pas de problème avant le déménagement.
- j'utilise Mozilla comme navigateur

Re : authentification en cours

Damien48 — Fri, 17 Oct 2014 20:57:35 GMT

... et mon ordi est connecté à la livebox via un câble ethernet.

Re : authentification en cours

Damien48 — Fri, 17 Oct 2014 21:19:23 GMT

Pour info : il y avait un condensateur dans la prise téléphone. Je l'ai enlevé... Ça n'a rien changé : toujours "authentification en cours".

Re : authentification en cours

Damien48 — Sat, 18 Oct 2014 09:08:10 GMT

Malheureusement l'assistance téléphonique d'orange (3970) n'est pas joignable.