sujet Problème wifi dans ma connexion

Problème wifi

Vaititi — Tue, 10 May 2022 20:14:47 GMT

Bonjour,

depuis des mois j’essaie de trouver une solution auprès de vos services en vain. J’ai la fibre, livebox 4 et pourtant le wifi est instable avec des déco fréquentes. Je viens de faire le test via votre application « ma livebox » et je suis a 304mbps emission et reception ce qui clairement est trop peu et ne correspond pas à l’offre souscrite

pouvez vous enfin trouver une solution ou m’aiguiller sur la marche à suivre... c’est désespérant de constater le peu de considération du service client

Re: Problème wifi

jojo3007 — Tue, 10 May 2022 20:41:36 GMT

bonjour @Vaititi

ton debit sur un equipement en wifi AC ne depassera pas 400mb/s donc c'est tres bien.

a present pour les microcoupures separer les bande de frequence avec ssid different :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_188772-720614

et connecter vos appareille compatible sur le 5ghz

Re: Problème wifi

jyjo29 — Wed, 11 May 2022 03:22:38 GMT

Bonjour @Vaititi

" ne correspond pas à l’offre souscrite "

Il n'y a pas de spécification pour le WiFi car cela dépend de votre matériel de réception.

Perso : LB4 → WiFi-ac : 368/200

WiFi-ax : 590/402