sujet coupure de ma fibre dans ma connexion

coupure de ma fibre

JP89440 — Thu, 12 May 2022 10:58:43 GMT

bonjour , je reviens vers vous car mon problème n'est toujours est réglé hors cela fait 2 mois que ma panne a été constatée par orange , j'ai eu un échange musclé avec un " messaging " d'une plateforme vraisemblablement hors de France ; c'est un incident indépendant de leur volonté !!!!sur mon suivi dépannage j'ai le message qui s'affiche : votre dossier est en cours , veuillez patienter , MERCI de votre soutien

Re: coupure de ma fibre

melet39 — Thu, 12 May 2022 11:35:54 GMT

Bonjour @JP89440

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: coupure de ma fibre

JP89440 — Thu, 12 May 2022 14:53:04 GMT

bonjour , j'insiste sue le messaging et j'ai toujours la même réponse , merci

Re: coupure de ma fibre

melet39 — Thu, 12 May 2022 15:34:48 GMT

re @JP89440

je n'en doute pas mais désolé je ne vois rien d'autre

Bonne soirée

Re: coupure de ma fibre

JP89440 — Mon, 16 May 2022 16:45:22 GMT

bonjour ,toujours le même message votre dossier est en cours , ça fait 2 mois que je suis en panne !!!!

Re: coupure de ma fibre

melet39 — Mon, 16 May 2022 16:49:47 GMT

Bonjour @JP89440

on va espérer une prise en charge

Bonne soirée

Re: coupure de ma fibre

JP89440 — Mon, 16 May 2022 17:29:45 GMT

MERCI