sujet Re: Numéro PTO dans ma connexion

Numéro PTO

BenjaminBTHC — Tue, 10 May 2022 11:42:55 GMT

Bonjour, je suis à la recherche de mon numéro PTO mais il n’est pas sur le boîtier ou à l’intérieur, de plus mon proprio n’a pas ce numéro, comment faire

Re: Numéro PTO

jyjo29 — Tue, 10 May 2022 11:52:42 GMT

Bonjour @BenjaminBTHC

Demandez le au 3900 ou par tchat

Re: Numéro PTO

BenjaminBTHC — Tue, 10 May 2022 12:15:41 GMT

Comment avoir accès au chat, j’y suis depuis une heure et je ne trouve toujours pas cette disponibilité

Re: Numéro PTO

jyjo29 — Tue, 10 May 2022 12:57:06 GMT

@BenjaminBTHC

Espace client → Pastille " aide et contact "

Il faut sot désactiver un éventuel bloqueur de pub soit lui dire d'accepter les pop-up pour la page

Il a l'air désactivé pour le moment.

Il y a aussi : https://assistance.orange.fr/

Re: Numéro PTO

Caroline_S — Fri, 13 May 2022 07:27:32 GMT

Bonjour @BenjaminBTHC,

Je prends connaissance de votre demande et vous présente mes excuses pour le délai de réponse tardive.

Avez-vous encore besoin de mon aide?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Caroline