sujet Wifi passe mal dans ma connexion

Wifi passe mal

italique — Fri, 20 May 2022 14:44:18 GMT

J'habite une maison diviser en deux, horizontalement. La personne qui occupe la première partie a un contrat, une box, et a mis un répéteur pour que je capte. Elle a bien mis le répéteur à 2 m de la box.

Je capte très faiblement. et ça coupe sans arrêt.

J'ai demandé une autre box pour moi, puisque c'est bien la même adresse mais 2 logements séparés et on m'a répondu que "non nous ne donnons qu'une box par adresse" . Hors j'ai un ami dans une autre région qui est dans le même cas, avec ses parents, et qui a 2 box. Il y a environ 12 m de la box à chez moi, une cour à traverser donc 2 murs.

Donc que puisque faire pour augmenter la puissance de notre unique box, hors répéteur ?

PS :ma partie a des prises téléphone dans toutes les pièces, on a essayé de brancher la boxe chez moi, mais elle n'est pas reconnue. Il y avait donc bien deux circuits tel, mais impossible d'avoir une box.

Re: Wifi passe mal

fredolerouge — Fri, 20 May 2022 14:52:10 GMT

pas bonjour non plus @italique

attention aux comparaisons hâtives

dans ton cas, la maison ne possède peut être qu'une ligne, celle de ton ami deux ligne

une seule ligne, une box

deux lignes, deux box

autre possibilité, la ligne n'est pas "enregistrée" dans leur base de donnée ce qui explique leur réponse, ou même pas branchée

et répéteur à 2 mètres de la box, bof bof bof, normal que tu n'aies pas un bon réseau

il faut un câble ethernet et un point d'accès wifi au plus près de chez toi

Re : Wifi passe mal

abikedia_ — Fri, 20 May 2022 15:13:39 GMT

Bonjour @italique,

Je vous recommande d'utiliser la fonction Mon Wifi qui est proposée avec notre application gratuite Ma Livebox. Elle est compatible Android et IOS et téléchargeable ici : MaLivebox

Vous avez de nombreux fonctions utiles qui vous permettre de bien installer ou utiliser vos équipements. présentation de la fonction Mon Wifi

Nous restons disponibles pour toute autre demande.

Bonne journée.

Abikédia_

Re: Wifi passe mal

italique — Fri, 20 May 2022 17:51:43 GMT

Excusez moi, je ne suis pas familière de ce genre de forum. Mais vous avez raison, ça n'exclue pas la politesse.

Bonjour, donc .

Merci pour votre réponse claire.

Je ne sais pas comment sont installées la ou les lignes, la partie que j'habite était occupée par des locataires et l'autre était un salon de coiffure avec un appartement au dessus. Donc il y avait bien un ligne pour le salon et une ligne pour ma maison. Pourquoi Orange refuse de m'attribuer une box, ? là ça me dépasse puisque c'était comme ça avant?

Le point d'accès wifi le plus proche c'est l'autre occupante. Elle est en Wifi et je devrais l'être aussi, j'ai un peu mais à peine.

Bon en tous cas je vous remercie de votre réponse, et je suis contente que ce ne soit pas un robot qui réponde. C'est peut être pour ça que j'ai oublié de dire " bonjour" ^^ ce qui n'est pas dans mes habitudes.

Bonne soirée

Italique

Re: Wifi passe mal

fredolerouge — Fri, 20 May 2022 17:56:10 GMT

salut @italique

il y a donc peut être un souci de référencement, essaies de voir avec le webconseiller @abikedia_

mais ton souci n'est pas le wifi qui devrait être une simple solution transitoire (et ça peut orienter vers un faux problème) mais bien de ne pas pouvoir souscrire à une offre

Re: Wifi passe mal

italique — Fri, 20 May 2022 20:13:17 GMT

Bonsoir Fredolerouge

Peut être bien que c'est ça, mais pour l'instant je n'ai d'autres choix que la Wifi, Je vais utiliser votre lien.

Merci encore;:

Bonne soirée

Italique

Re: Wifi passe mal

fredolerouge — Sat, 21 May 2022 04:34:23 GMT

salut @italique

@abikedia_

fait plutôt en sorte de pouvoir prendre un abonnement, et rapidement, en espérant le passage d'un webconbseiller pour faire avancer les choses

pour le wifi, vu la distance, vu la configuration, ça ne peut que poser des problèmes, tu ne pourras pas y faire grand chose

sauf tirer un câble ethernet long de la box à chez toi ou prendre provisoirement une airbox pour ta propre connexion

Re: Wifi passe mal

Thomas_S — Mon, 23 May 2022 06:22:31 GMT

Bonjour @italique,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète s'il vous plait, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

Re: Wifi passe mal

fredolerouge — Mon, 23 May 2022 06:29:29 GMT

salut @italique

@abikedia_

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Thomas_S concernant ton souci d'éligibilité, qui est ton vrai souci

ça te permettra de souscrire