https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-de-fibre/m-p/2768645#M334665 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8878963">@JP-L</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pas d'autre solution que d'insister au 3900 jusqu'à avoir satisfaction</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 30 May 2022 17:02:51 GMT melet39 2022-05-30T17:02:51Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-de-fibre/m-p/2768632#M334663 <P>Bonjour, abonné à la fibre depuis 2019, sans problème particulier, voilà que depuis décembre dernier je suis déconnecté fréquemment par des concurrents d'Orange au profit de leur client. Le dernier épisode date du 19 mars. D'après Orange, il y aurait eu malfaçon de SFR qui est en charge du réseau où j'habite. Je passe les détails et les techniciens que j'ai vu défiler, la rubrique aide me signale une réparation pour le 09/06. Il ya une 10aine de jours, passage d'un technicien SFR : "Vous n'auriez jamais dû être raccordé à cette borne là, mais à celle qui est 20 m plus loin, voilà je vous montre : tube telle couleur, fibre telle couleur. Je transmets à Orange pour qu'ils vous connectent à la bonne borne." Ca tombe bien, on devait me rappeler la semaine dernière... En fait, pas d'appel, et dans la rubrique d'aide, réparation prévue la 21 juin ! Et les factures, elles, sont toujours endossées par Orange (prélèvement). Si quelqu'un a une idée ?</P> Mon, 30 May 2022 16:46:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-de-fibre/m-p/2768632#M334663 JP-L 2022-05-30T16:46:17Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-de-fibre/m-p/2768645#M334665 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8878963">@JP-L</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pas d'autre solution que d'insister au 3900 jusqu'à avoir satisfaction</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 30 May 2022 17:02:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-de-fibre/m-p/2768645#M334665 melet39 2022-05-30T17:02:51Z