sujet Re: Plus de réseau Orange dans ma connexion

Plus de réseau Orange

DE250 — Thu, 02 Jun 2022 12:07:03 GMT

Bjr depuis le 23 mai 2022 je n'ai plus de réseau orange (plus de services : plus de télé plus d'intérêt et plus de telephone) 3 fois le technicien s'est déplacé sans résoudre mon problème et bien sûr dès le 23 on m'a proposé la fibre. Les différents techniciens se rejettent la balle, c'est une honte. On ne me propose que des RDV téléphonique et ceci pour savoir si le technicien est passé. Ils doivent bien voir que je n'ai plus de réseau. QUE DEVIENT L OPERATEUR ORANGE

Que me conseillez vous de faire je suis à bout 11 jours.... 11 jours Et problème non encore résolu

Avec mes remerciements

Re: Plus de réseau Orange

melet39 — Thu, 02 Jun 2022 12:39:31 GMT

Bonjour @DE250

n'attends pas d’être rappelé mais insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: Plus de réseau Orange

juste — Thu, 02 Jun 2022 12:40:39 GMT

Bonjour @DE250 @juste

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607

Bon courage

Cordialement .

Re: Plus de réseau Orange

DE250 — Thu, 02 Jun 2022 21:34:25 GMT

bonsoir je ne fais que cela - mais le 3900 n'est qu'une boite aux lettres, on ne me propose que des RDV téléphoniques

aujourd'hui comme je demandais FERMEMENT à être mise en relation avec le service technique pour avoir une date d'intervention précise on m'a raccroché au nez........

ça c'est aussi ORANGE

cdt

Re: Plus de réseau Orange

DE250 — Thu, 02 Jun 2022 21:35:31 GMT

bonsoir et merci bcp

je note et je suis allée chercher le modèle de courrier

cdt