Micro coupure

bbdb — Thu, 02 Jun 2022 13:00:21 GMT

Bonjour,

En télétravail je fais fasse à des micro-coupure rendant difficile toute tache.

Comment connaitre les connexions / déconnexions de ma ligne sur une période donnée ?

Merci pour vos réponses

Re: Micro coupure

fredolerouge — Thu, 02 Jun 2022 13:20:55 GMT

salut @bbdb

micro coupures de la liaison box/PC (typiquement en wifi) ou pertes de synchronisation de la box ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

Re: Micro coupure

bbdb — Thu, 02 Jun 2022 13:41:43 GMT

Bonjour @fredolerouge

Désynchronisation de la BOX en ADSL

Merci

Re: Micro coupure

fredolerouge — Thu, 02 Jun 2022 16:19:22 GMT

salut @bbdb

si tu ne l'as pas déjà fait, commences par revoir ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

si le problème persiste, et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

S'il s'avère que il y a un défaut et qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

sujet Re: Micro coupure dans ma connexion

Micro coupure

Re: Micro coupure

Re: Micro coupure

Re: Micro coupure