sujet Re: Plus de connexion internet dans ma connexion

Plus de connexion internet

Nicoplinpo7 — Mon, 06 Jun 2022 17:46:28 GMT

Bonjour. Cela fait 3 semaines que ma fibre a été arraché dans le boîtier PTT dans la route. Après 2 intervention, impossible de reconnecter selon le technicien car gros bordel dans les cassette et le branchement.

Ma question est: À qui est ce déjà arrivé et surtout au bout de combien de temps on vous a ressoudé la ligne parce que la orange ne bouge pas

Re: Plus de connexion internet

melet39 — Mon, 06 Jun 2022 18:19:04 GMT

Bonjour @Nicoplinpo7

il faut insister au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: Plus de connexion internet

jojo3007 — Mon, 06 Jun 2022 22:24:43 GMT

bonjour @Nicoplinpo7

c'est a l'operateur d'infrastructure de reparer entretenir le reseaux qui lui appartient.

si ce n'est pas a orange, prend ton mal en patience

Re: Plus de connexion internet

Nicoplinpo7 — Tue, 07 Jun 2022 15:53:26 GMT

J'ai contacté le responsable des infrastructures. Orange ne leur a pas encore ouvert un ticket incident donc ils ne bougeront pas. Ils attendent une remontée d'orange mais eux disent que c'est à eux de réparer