https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/restriction-d-appel/m-p/2773011#M335134 <P>Bonjour</P><P>après une demande de portabilité à mon insu vers laposte mobile, orange a récupéré ma ligne et mon numéro de mobile (après un dépôt de plainte)</P><P>depuis 20 jours, j'ai accès aux SMS et à internet mais je ne peux ni émettre ni recevoir d'appels.</P><P>chaque jour je contacte le service clients via le chat ou le 3900 mais aucune solution n'est trouvée .</P><P>Aucun suivi du service client, je suis obligée de réexpliquer ma problématique à chaque fois.</P><P>Après de multiples redémarrages, changement de carte SIM, tests croisés et réinitialisation paramètres réseaux, toujours le même problème.</P><P>sur mon espace client, il est indiqué que <SPAN class="">Certaines informations sont indisponibles.</SPAN></P><P><SPAN class="">au 740 mon numéro de client n est pas reconnu </SPAN></P><P><SPAN class="">Pouvez vous m'aider </SPAN></P> Tue, 07 Jun 2022 12:52:27 GMT val182 2022-06-07T12:52:27Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/restriction-d-appel/m-p/2773011#M335134 <P>Bonjour</P><P>après une demande de portabilité à mon insu vers laposte mobile, orange a récupéré ma ligne et mon numéro de mobile (après un dépôt de plainte)</P><P>depuis 20 jours, j'ai accès aux SMS et à internet mais je ne peux ni émettre ni recevoir d'appels.</P><P>chaque jour je contacte le service clients via le chat ou le 3900 mais aucune solution n'est trouvée .</P><P>Aucun suivi du service client, je suis obligée de réexpliquer ma problématique à chaque fois.</P><P>Après de multiples redémarrages, changement de carte SIM, tests croisés et réinitialisation paramètres réseaux, toujours le même problème.</P><P>sur mon espace client, il est indiqué que <SPAN class="">Certaines informations sont indisponibles.</SPAN></P><P><SPAN class="">au 740 mon numéro de client n est pas reconnu </SPAN></P><P><SPAN class="">Pouvez vous m'aider </SPAN></P> Tue, 07 Jun 2022 12:52:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/restriction-d-appel/m-p/2773011#M335134 val182 2022-06-07T12:52:27Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/restriction-d-appel/m-p/2773767#M335216 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/812917">@val182</a>,</P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée par votre demande, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17525712" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17525712" target="_blank"></A></U></P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.<BR /></P> <P>Dominique</P> Wed, 08 Jun 2022 12:51:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/restriction-d-appel/m-p/2773767#M335216 Dominique_V 2022-06-08T12:51:12Z