Activation de mes services internet.

PaigeEli — Mon, 20 Oct 2014 14:32:34 GMT

Bonjour,

Apres plusieurs problemes, dont je ne rentrerais pas dans les details, j'ai recu ma LiveBox Play par la poste. Enfin, je n'étais pas la le jour ou le colis est arrivé, du coup j'ai du aller a la poste aujourd'hui pour aller le récuperer. Je ne devais rien signer donc du coup je ne pense pas qu'Orange sait que j'ai recuperer mon colis, du coup j'ai peur que a cause de cela, cela veut dire qu'il y a aura du retard pour l'activation de mes services internet parce qu'ils ne savent pas que j'ai récuperer la LiveBox. Ou est-ce que cela ne pose pas de probleme? Combien de temps faut-il pour qu'elle soit activé? Parceque ma Box m'affice 'echec de synchronisation'.

Merci.

Re : Activation de mes services internet.

Jacky95 — Mon, 20 Oct 2014 17:13:08 GMT

Bonjour,

Regardez dans votre espace client dans suivi de commande, vous devriez avoir des infos sur l'activation. L'activation est indépendante de l'envoie de la livebox.

Voir ce lien, pour l'accès au suivi de commande.

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Activation de mes services internet.

Re : Activation de mes services internet.