sujet Re: Arnaque abonnement jeu orange sans l'avoir demandé ! dans ma connexion

Arnaque abonnement jeu orange sans l'avoir demandé !

Miquette0806 — Wed, 08 Jun 2022 09:31:51 GMT

Je suis dégoûtée, je viens de recevoir un SMS m'indiquant que j'étais abonnée depuis 2 semaines aux jeux orange pour 2,49 euros par semaine MAIS je n'ai JAMAIS demandé cela ! J'ai bloqué mes connexions internet+ mais je n'étais pas au courant avant, je pense avoir résilié cet abonnement non désiré ' c'est honteux de procéder de telle sorte, C est une véritable ****, je viens de perdre 6 euros en deux semaines, comment expliquer une telle ***** ? Que faire pour empêcher cela ?

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Re: Arnaque abonnement jeu orange sans l'avoir demandé !

johann — Tue, 15 Aug 2017 14:57:48 GMT

@Miquette0806

Quelques fois on fait par inadvertance un clic

sur quelque chose et déjà on est abonné à un jeu ou autre .

Faut aussi voir si le service (achats sms + ) est désactiver

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Re: Arnaque abonnement jeu orange sans l'avoir demandé !

Clarence42 — Wed, 08 Jun 2022 09:30:57 GMT

Je viens également de recevoir un SMS m'informant que j'avais souscrit un abonnement à Orange Jeux et que j'étais facturé en conséquence. Après être monté au créneau, Orange a bien voulu me désabonner et me rembourser en m'expliquant que j'avais pu m'abonner par mégarde !!! Ces méthodes sont scandaleuses et sont de ***** pure, indigne d'une société comme Orange.

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Re: Arnaque abonnement jeu orange sans l'avoir demandé !

Sav_jeuxclub — Mon, 13 Jun 2022 07:18:55 GMT

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,