sujet Re: Panne recurrente paris 17 dans ma connexion

Panne recurrente paris 17

Euclide10200 — Mon, 13 Jun 2022 05:57:04 GMT

Je suis encore en panne internet depuis le 29 avril 2022. Aucune réponse valable d Orange qui s appuie toujours derrière sfr chargé de la mutualisation . Comment faire cela ne concerne Orange qui a différence de free et Bouygues ne fait aucun effort pour exiger de sfr de réparer s il s agit bien dvune panne de mutualisation

Re: Panne recurrente paris 17

melet39 — Mon, 13 Jun 2022 07:35:40 GMT

Bonjour @Euclide10200

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: Panne recurrente paris 17

Euclide10200 — Thu, 28 Jul 2022 18:22:16 GMT

Bien sur que j insiste par messagerie tous les jours , comme pour les autres clients on me fixe un rendez vous téléphonique qui n est pas respecté enfin quand vous avez soi disant un expert qui doit vous consacrer une demi heure de blabla auquel eux même ne comprenne rien..ex j habite Paris on me parle de la route defoncee devant chez moi. A la fin c est vs qui raccrochez épuisé. Ceci depuis le 29 avril 2022 merci de m avoir reondu

Re: Panne recurrente paris 17

melet39 — Thu, 28 Jul 2022 18:34:35 GMT

re @Euclide10200

désolé je ne peux rien te dire de plus

Bonne soirée

Ma connexion internet

Euclide10200 — Thu, 28 Jul 2022 18:47:09 GMT

Bonjour Tout le monde , je suis en panne a nouveau d internet ceci depuis trois mois ceci a paris 17. Malgré mes réclamations très assidues par messagerie par téléphone, par lettre je n obtiens aucune réponse positive d orange et meme j ai l impression. que je sert de punching Ball entre orange ’une société x des experts des conseillers et j en passe et des meilleurs. Chacun de ces individus est payé pour m accorder une demi heure pour me répondre n importe quoi sauf que je serai un jour dépanné. Meme je découvre chaque fin de mois que je suis dépanne par un mail qui m informe que tout marche et me demande de juger le service dépannage ça toutes les finsde mois.

Re : Ma connexion internet

Julie__S — Mon, 01 Aug 2022 15:22:33 GMT

Bonjour @Euclide10200,

Je serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin concernant votre connexion 😊

📁 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin d'après-midi.

Julie