sujet Re: Perte de connexion dans ma connexion

Perte de connexion

38-440 — Tue, 21 Jun 2022 11:52:48 GMT

Voilà plus d'un an que notre connexion internet est instable ou aucune connexion .

Plus de 20 interventions, deux live box changé, le fils de raccordement à la ligne changé avec un trou dans le mur de la cuisine !!! des réclamations, une mise en demeure non honorée voire ignorée. Des clôtures de dossier alors que la ligne est en surveillance 48 heures, donc retour au point de départ.

Les coupures surviennent à n'importe quelle heure, 10 fois en 1 heure.

On nous ballade, trouve des excuses bidons du style ,se sont vos appareils PC ordinateurs qui perturbent la ligne !!!

En ce moment, juste la tv allumée 6 coupures en 30 mn.

Nous sommes 4 abonnés sur cette ligne qui subissons ces désagréments

Le dernier technicien confirme qu'il y a un perturbateurs sur la ligne mais Orange ne fait rien que de tenter de stabiliser mais bien sûr deux jours plus tard ça recommence.

Pour payer l'abonnement pas de soucis ça il n'oublie pas.

J'en ai plus qu'assez de payer pour un service déplorable, pour moi c'est un abus de droit.

La fibre n'est pas prête d'arriver, en attendant Orange continue à se remplir les poches avec ******************au commande.

Une abonné excédée

[EDIT : @38-440 Merci de rester courtois]

Re: Perte de connexion

fredolerouge — Tue, 21 Jun 2022 11:46:37 GMT

pas bonjour non plus @38-440

sauf que nous autres clients ne pourrons rien faire pour toi

3900 et tu dis "réclamation"

Re: Perte de connexion

Néouvielle — Tue, 21 Jun 2022 12:12:51 GMT

Bonjour quand même @38-440

..............Nous sommes 4 abonnés sur cette ligne qui subissons ces désagréments ......

Tout comme :

https://www.capital.fr/conso/ce-village-gallois-perdait-sa-connexion-internet-tous-les-jours-a-la-meme-heure-on-sait-enfin-pourquoi-1381279

Le dernier technicien a vu juste et ce perturbateur peut être une clôture électrique tout comme une entreprise etc... sur le cheminement de ta ligne.