sujet Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange dans ma connexion

Propagation sur les serveurs DNS Orange

A-Tech — Fri, 24 Jun 2022 15:27:09 GMT

Bonjour à tous,

Après 2 heures perdues de verbiage inutile avec le support Sosh qui n'ont répondu à strictement aucune de mes questions, je viens ici en dernier recours ...

J'ai fait une modification de Name Server sur mon nom de domaine (j'ai modifier l'hébergeur sur lequel pointait mon nom de domaine) chez mon fournisseur de nom de domaine OVH.

4 jours plus tard (voire même bien avant), la propagation est faite au niveau mondial SAUF chez Orange, comment le sais-je ? ... j'ai un VPN... et quand je force le DNS google sur mon PC je tombe bien sur le bon hébergeur

Donc où que je sois dans le monde, mon nom de domaine pointe sur mon nouvel hébergeur SAUF chez Orange qui pointe toujours sur mon ancien hébergeur ... et ce 4 jours plus tard ...

Le problème c'est que je suis CLIENT Orange et qu'on ne peut modifier les DNS par défaut dans la livebox4, du coup je n'ai plus accès à mon site ni interface Wordpress via les DNS Orange.

Et j'ai perdu un temps fou avec mes différents fournisseurs avant de comprendre que le problème venait d'Orange ...

Le VPN c'est beaucoup plus long, et forcer les DNS manuellement sur tous les ordis c'est un workaround fonctionnel mais un peu pourri

Alors mes questions :

1) tous les combiens les DNS se mettent à jour chez vous ?
car du coup je suis dépendant de vous et malheureusement vous êtes les seuls à ne pas avoir fait la mise à jour !

2) Y at-il un moyen de forcer les DNS de la livebox4 pour prendre en compte ceux de google beaucoup plus fiables ?

Merci

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

fredolerouge — Fri, 24 Jun 2022 15:32:33 GMT

salut @A-Tech

tu es client sosh, pas orange, même si c'est (presque) pareil

1 - nous ne mettons strictement rien à jour, pas plus les DNS qu'autre chose, nous sommes clients comme toi

2 - les DNS de la box, c'est TPCPC

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

A-Tech — Fri, 24 Jun 2022 15:40:55 GMT

Salut Fredolerouge,

En effet je m'adressais plus à un tech qui se promenerait sur le forum par hasard qu'aux clients comme toi et moi.

... étant totalement impossible de faire remonter le moindre problème technique chez Sosh/Orange (je m'y suis épuisé 2 heures d'affilé en vain ...)

TPCPC ??

Merci

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

fredolerouge — Fri, 24 Jun 2022 15:45:14 GMT

re @A-Tech

@PhilDur

TPCPC = voir "on a retrouvé la 7ème compagnie"

(touche pas à ça p'tit kon)

façon humoristique de dire qu'il ne faut pas s'y aventurer au risque de semer la grouille

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

PhilDur — Fri, 24 Jun 2022 15:50:59 GMT

TPACPC

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

fredolerouge — Fri, 24 Jun 2022 15:53:13 GMT

salut @PhilDur

oui mais c'est plus ch1ant à prononcer et je suis faignant

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

PhilDur — Fri, 24 Jun 2022 16:02:22 GMT

Seulement c'est moi l'auteur de cette abbréviation ! Na !

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

fredolerouge — Fri, 24 Jun 2022 16:06:06 GMT

re @PhilDur

c'est vrai, je m'incline

ceci étant dit, je me disais que tu aurais peut être une idée pour @A-Tech

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

PhilDur — Fri, 24 Jun 2022 16:27:19 GMT

Bonjour @A-Tech

Quel est ton nom de domaine ?

Cordialement

PhilDur

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

A-Tech — Fri, 24 Jun 2022 16:29:56 GMT

Salut à tous,

"TPCPC = voir "on a retrouvé la 7ème compagnie"

(touche pas à ça p'tit kon)"

Ok je me doutais d'un truc comme ça mais je suis admin systeme et reseau et j'ai travaillé sur les DNS d'une très grosse multinationale pendant des années donc je ne m'inquiète pas trop d'une petite modif' de DNS sur la Livebox !

Les erreurs de propagation arrivent régulièrement surtout quand une sauvegarde, un rollback ou plusieurs modifs sont poussées en même temps ... ce qui m'inquiète plus c'est la TOTALE IMPOSSIBILITE de faire remonter ce problème technique à Sosh/Orange !

Ensuite il y a de fortes chances qu'une prochaine mise à jour des DNS corrige ça ... mais quand ? .... et en attendant je suis emm..dé ...

D'où mon envie de changer les DNS de la box mais là aussi, ils ont bloqué les accès ...

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

A-Tech — Sat, 25 Jun 2022 12:57:08 GMT

Je vais tenter un "dans le doute reboot" de la livebox, peut-être qu'il y a un timer interne qui empêche le rafraichissement des DNS, une espèce de micro db ... je ne connais pas du tout le fonctionnement d'un modem ...
mon nom de domaine "....."
Aujourd'hui depuis ma box ça affiche encore une erreur de mon ancien hébergeur Wix alors que je devrais avoir une page blanche Wordpress ... le pire c'est aussi le temps perdu avec mes différents fournisseurs avant de comprendre que c'etait Sosh/Orange qui merdait ...

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

PhilDur — Fri, 24 Jun 2022 17:14:19 GMT

@A-Tech a écrit :

Je vais tenter un "dans le doute reboot" de la livebox, peut-être qu'il y a un timer interne qui empêche le rafraichissement des DNS, une espèce de micro db ... je ne connais pas du tout le fonctionnement d'un modem ...

Inutile

Les reboots de box, les reformat de disque dur ou les réinstall de Windows sont des trucs de geek que je n'aime pas du tout.

Je t'ai envoyé par MP ce que je vois de ton domaine depuis une Livebox connectée au réseau fibre Orange.

Je n'ai rien touché à la configuration de la Livebox.

De plus le reboot de ta box ne pourrait que vider le cache DNS d'Icelle.

C'est pas nocif, .... mais franchement je n'en vois pas l'intérêt.

Je peux me gourer, certes !

Je pense que c'est plutôt l'impacte de ton VPN.

Si un jour quelqu'un peut m'expliquer ce qu'il gagne avec un VPN, .... !

Mis à part se planquer d'Hhadopi, je ne vois pas vraiment quand on est utilisateur résidentiel.

Les VPN j'en ai mis en place entre un siège et des agences, là je comprends. Mais pour un particulier, son intérêt est d'être ouvert.

Quand à ta phrase : "... ceux de google beaucoup plus fiables ? ", je ne sais pas comment tu mesures la fiabilité d'un DNS.

Ceux d'Orange ont une fiabilité de 100 % vu la redondance.

A moins que tu ne parles pas de fiabilité, mais de quelque chose proche de vérité ou de réalité ... mais même là c'est purement une opinion, pas un fait !

Les DNS du Pirate N°1 Mondial, sont pour moi à fuir.

C'est une autre opinion !

On en reparle quand ils paieront des impôts comme les autres dans les pays où ils sévissent.

Cordialement

PhilDur

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

A-Tech — Fri, 24 Jun 2022 22:47:01 GMT

Hello Phildur,

Concernant un VPN ça sert à bien d'autres choses qu'à pirater et notamment dans le cas présent cela m'a permis de résoudre pas mal de problématiques. Et pour le reste, si tu ne vois pas quels sont les cas de figure dans lesquels utiliser un VPN c'est donc bien que tu n'en as pas besoin et donc inutile en effet de souscrire à ce type de service.

Ensuite les DNS de Google sont plus fiables dans le sens où "eux" répercutent les propagations DNS en temps et en heure, ce que ne fait visiblement pas Orange, rien ne sert d'être redondé si les infos contenus sont fausses et qu'il est impossible de joindre l'équipe en charge pour les faire rectifier, d'ailleurs je n'ai pas reçu ton MP.

Vider le cache DNS de la box pourrait forcer le check des DNS et 'peut être' faire redescendre la bonne config, on verra ... Bref, dans tous les cas, au vu du piètre support par chat (connaissance informatique proches du zero, ils savent juste demander notre nom et numéro de ligne) je doute fort qu'un tech Sosh/Orange vienne répondre à mes questions sur ce forum ...

Merci à tous d'avoir pris le temps de lire, je vais forcer les DNS de google pour le moment et basta, Orange finira bien par faire redescendre la bonne config un jour ou l'autre

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

PhilDur — Sat, 25 Jun 2022 07:19:25 GMT

Salut

Je t'ai envoyé un MP avec la vue de ton nom de domaine depuis une connexion Orange.

Les données que je peux voir avec le paramétrage par défaut montrent que ton nom de domaine a bien été diffusé chez Orange comme ailleurs.

Pourrais-tu faire le test de désactiver ton VPN et de faire les mêmes tests de chez toi.

Je ne sais pas de quel VPN tu parles, ni de comment il est configuré, mais j'ai bien l'impression que c'est lui qui t'isole de l'Internet réel.

VPN = Réseua privé virtuel

A mon avis celui que tu utilises t' bien mis dans un réseau très très privé.

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

A-Tech — Sat, 25 Jun 2022 09:44:01 GMT

Hello Phildur,

Merci mais toujours pas reçu ton MP, cela ne semble pas fonctionner (je n'appelerai pas la hotline lol) donc je ne sais toujours pas ce que tu voyais.
Mon VPN n'est certainement pas utilisé en permanence, seulement quand nécessaire, je suis tech réseau donc je connais relativement bien ce type de produit.

Au final, il semblerait que les DNS aient enfin été propagés, etait-ce le DNS cache de la box ou les DNS eux-mêmes d'Orange je ne saurais dire mais le "dans le doute reboot" a encore une fois était salvateur ... malheureusement ... oui malheureusement ... car j'aurais préféré avoir pu joindre un tech d'Orange et mieux cerner le problème.

5 jours de décalage pour une problématique qui prend usuellement 24heures et ce sans aucun support technique c'est abusé ... avec le télétravail, vends 5 jours de projet a un client et passe ton temps à faire du debug de DNS (sur lequel tu n'as pas du tout la main) à la place ce n'est pas bon du tout ...

Merci d'avoir essayé en tout cas

Bonne continuation à tous

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

PhilDur — Sat, 25 Jun 2022 09:56:54 GMT

Au temps pour moi !

Effectivement, il n'est pas dans les envoyés

Je te refais un MP

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

PhilDur — Sat, 25 Jun 2022 10:21:58 GMT

@A-Tech a écrit :

Merci d'avoir essayé en tout cas

Bonne continuation à tous

Pas de quoi

Je viens même de faire des tentatives de résolution de ton nom de domaine par nslookup

J'obtiens une adresse IP avec les DNS par défaut d'Orange

J’obtiens exactement la même adresse avec le DNS d'Open DNS

Je suis même allé jusqu'à utiliser le DNS de Google (j'ai désinfecté ma machine après) et curieusement il me donne la même adresse.

Les 3 seraient-ils donc aussi peu fiables de la même manière ? 😋

Je le répète, je ne vois que ton réseau privé virtuel pour semer la grouille.

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

A-Tech — Sat, 25 Jun 2022 12:53:19 GMT

Ha, ha merci mais non Phildur, le réseau VPN n'a strictement rien à voir avec ça, surtout qu'il n'est pas présent sur tous les ordis utilisés pour tester, c'est bien les DNS d'Orange ou le DNS Cache sur la livebox qui etaient à la ramasse mais depuis tout est resynchronisés

Ce coup-ci j'ai bien reçu ton MP

Cependant le problème reste entier, 0 possibilité d'avoir du support de Sosh/Orange ... c'est inquiétant ...

Bonne journée

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

PhilDur — Sat, 25 Jun 2022 13:20:25 GMT

@A-Tech a écrit :

Ha, ha merci mais non Phildur, le réseau VPN n'a strictement rien à voir avec ça,

Ok si tu le dis, j'en prends note, mais avoue que ce n'était pas clairement exprimé dans ton exposé initial.

Mes captures ont été faites hier en fin de journée.

Les voici dans le dossier dédié aux captures, les nom des fichiers se terminent par l'horodatage, du très classe hic !

Moi ce qui m'enquiquine alors c'est pourquoi ma Livebox a obtenu une bonne résolution de nom et pas la tienne.

Les Livebox ne fonctionne que comme de proxy DNS, les deux auraient donner le même résultat.

Quand je t'ai demandé ton nom de domaine, c'était dès le départ pour faire la vérif.

Le comportement de ta box me semble avoir été plus que douteux.

On ne saura jamais ce qui t'est arrivé.

Juste pour le plaisir, essaye de comparer les DNS d'Orange et ceux d'OpenDNS à ceux de big brother.

Dans certaines machines j'ajoute en DNS3 OpenDns (là où c'est possible).

Ciao !

PhilDur

Cordialement

Re: Propagation sur les serveurs DNS Orange

A-Tech — Sat, 25 Jun 2022 17:27:41 GMT

Oui c'est d'ailleurs ce qui me laisse à penser qu'il y a du cache DNS dans les livebox car tu as remonté de ton côté la bonne info.

Bref on aura pas de réponse sûre et certaine sans tech mais merci pour ton temps

Ciao !