sujet Panne plus d un mois dans ma connexion

Panne plus d un mois

France221 — Thu, 30 Jun 2022 20:50:06 GMT

Bonjour

Après un orage vous reporter la date d'intervention cela va dépasser plus e un mois

Je vous ai signalé à plusieurs reprises que c'était une personne très âgée avec télé alarme mais j'ai l'impression de ne pas être entendu

Avez vous un droit de service à fournir à vos abonnés ?

Le dossier est reporté tous les 4 jours et maintenant vous avez mis 15 jours. Trouvez vous cela normal de laisser des personnes sans rien. N'est ce pas non assistance a personne en danger?

Merci pour votre retour

Cordialement

Re: Panne plus d un mois

melet39 — Fri, 01 Jul 2022 04:44:06 GMT

Bonjour @France221

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Panne plus d un mois

Nicolas_M — Fri, 01 Jul 2022 05:51:17 GMT

Bonjour @France221,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Panne plus d un mois

melet39 — Fri, 01 Jul 2022 06:00:55 GMT

re @France221

le webconseiller te propose son aide,profite en

cdt