sujet Re : Activation sim toujours en cours dans ma connexion

Activation sim toujours en cours

Flavinout — Sat, 09 Jul 2022 09:52:46 GMT

Bonjour à vous,

je n’ai pas pu faire l’activation dans le délai recommandé avec le numero temporaire etc (portabilite de mon numero) et j’ai donc enfin, après maintes manipulations et recherches google, j’ai appelé le 740, procéder à l’activation par là, puis créer un nouvel espace client avec mon numero de telephone, où apparait mon contrat et j’ai ensuite fait l’activation SIM dans mon espace, tout ceci hier à 9h00.

je n’ai toujours pas de réseau 4g ou 5G et je ne peux toujours pas repondre à des SMS etc ce qui est très frustrant car j’ai déjà reçu la facture de 17.99€ ce que je trouve assez ironique etant donné que je ne peux quasiment plus utilisé mon téléphone si je n’ai pas de wifi dans le coin.

en vous remerciant par avance pour votre aide,

cdlt

Re : Activation sim toujours en cours

Jeremy — Sat, 09 Jul 2022 10:17:47 GMT

Bonjour @Flavinout

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re : Activation sim toujours en cours

Jeremy — Mon, 11 Jul 2022 13:06:47 GMT

Bonjour @Flavinout

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponible dans l'attente de votre retour.

Jey