sujet Re: Ping dans ma connexion

Ping

Jiro974 — Tue, 05 Jul 2022 11:33:20 GMT

Bonjour,

Depuis 3 jours j'ai un problème avec le ping sur call of duty sur PS4. J'avais des recherche de partie à <90 ms et maintenant que <200ms.

J'ai redémarré, réinitialiser le routeur,orange me dit que ma connexion est bonne mais c'est pas le cas

Re: Ping

juste — Tue, 05 Jul 2022 12:22:05 GMT

Bonjour

Tu es raccordé comment avec ta PS4 :

wifi ethernet ?

Cordialement .

Re: Ping

Jiro974 — Fri, 08 Jul 2022 04:13:12 GMT

Bonjour,

Par ethernet. Et en plus je me suis pris un câble RJ45 Cat 6 je pensais que c'était ça mais non rien.

J'ai eu la maj de call of mais tjr pareil recherche de partie <200ms.

J'ai vu sur d'autre forum qu'il y a un souci avec Orange et Activision.

J'ai des amis qui ont la Ps4 même souci avec orange mais par contre avec d'autres opérateurs pas de problème.

Je pense que je vais changer d'opérateur.

Cordialement

Re: Ping

Jerome_S — Sat, 09 Jul 2022 15:35:03 GMT

Bonjour @Jiro974,

Afin de vous apporter mon aide pour vos hausses de ping, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérôme

Re : Problème de ping

Sarah_C — Wed, 13 Jul 2022 11:39:49 GMT

Bonjour @Jiro974

Je vous remercie de vos coordonnées.

Le test de votre ligne ne détecte pas de défaut sur le réseau. Une hausse de Ping peut avoir de nombreuses causes (branchement, connexion, perturbateur).
Il est indiqué sur votre dossier que votre PS4 est connectée en Ethernet et que vous avez également changé le câble.
Avez-vous testé sur une autre sortie Ethernet de la Livebox ?

Ce défaut est-il présent que sur le jeu Call of Duty ?

Si oui, je vous invite à réaliser un tracert vers le serveur de jeu au moment où les lenteurs sont constatées.
A nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran complète du test parvenu à sa destination. Si vous n'avez pas l'adresse ou l'IP du serveur, l'éditeur est probablement en mesure de vous le fournir.

Veillez à ce que ce test soit fait en Ethernet, et en étant directement branché à votre LiveBox :
- Sur PC 💻 : https://oran.ge/3MRxqwm
- Sur MAC 🍏 : https://oran.ge/3xQUZRq

Une fois ce test effectué, et pour être le plus complet possible, nous avons besoin d'une capture du résultat d'une requête "ping -4 –n 100 [IP SERVEUR]".
Vous trouverez toutes les manipulations pour l'effectuer sur cette page: https://oran.ge/3NSOFyz

💡 Pour le Tracert & pour le Ping, il est possible que certaines lignes apparaissent en "délais d'attente de la demande dépassé". Rassurez-vous, certains serveurs sont configurés pour ne pas répondre à ce type de requêtes.

En complément, pouvez-vous me communiquer l'IP source en 192.168.x.x du PC/MAC depuis lequel vous effectuez ce test ?
📌 Pour obtenir cette information, rendez-vous dans l'application Orange et moi, "Vos équipements connectés", puis cliquez sur le PC/MAC en question et dans le menu déroulant "Etat de connexion"

Je vous remercie par avance pour ces manipulations & captures d'écran. Cela me permettra de poursuivre nos investigations.

Bonne journée.

Sarah