sujet Re: Armoire orange vandalisée dans ma connexion

Armoire orange vandalisée

Lauremma — Wed, 20 Jul 2022 15:18:38 GMT

Bonjour,

L'armoire orange près de chez nous a été vandalisée il y a déjà un mois. Nous n'avons plus d'internet et personne pour nous donner une date de réparation de cette armoire.

Le conseiller nous balade de 72 heures en 72 heures.

Que faire ?

Re: Armoire orange vandalisée

melet39 — Wed, 20 Jul 2022 15:25:48 GMT

Bonjour @Lauremma

as tu fais un signalement ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

Re: Armoire orange vandalisée

Lauremma — Wed, 20 Jul 2022 15:32:04 GMT

Oui et cela met "erreur de connexion"

Re: Armoire orange vandalisée

melet39 — Wed, 20 Jul 2022 15:36:35 GMT

re @Lauremma

vide le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

ou essaie avec un autre

Re: Armoire orange vandalisée

Lauremma — Wed, 20 Jul 2022 15:40:29 GMT

Merci, je vais aller faire des photos de l'armoire en question et je vais les poster à orange

Re: Armoire orange vandalisée

melet39 — Wed, 20 Jul 2022 16:23:15 GMT

re @Lauremma

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

Re: Armoire orange vandalisée

Lauremma — Thu, 21 Jul 2022 09:56:56 GMT

Bonjour,

Pour l'instant des techniciens viennent réparer les lignes pour les autres opérateurs : free etc.

Les techniciens de chez Orange sont venus 5 minutes pour faire une photo et ils sont repartis .....

Super !

Re: Armoire orange vandalisée

melet39 — Thu, 21 Jul 2022 10:01:16 GMT

Bonjour @Lauremma

merci de ton suivi,c'est pour prévoir quel technicien envoyer cela ne devrait plus tarder

cdt

Re: Armoire orange vandalisée

Lauremma — Thu, 21 Jul 2022 10:35:35 GMT

J'espère

Merci

Cdt

Re: Armoire orange vandalisée

melet39 — Thu, 21 Jul 2022 10:38:12 GMT

re @Lauremma

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: Armoire orange vandalisée

OVTrad — Thu, 21 Jul 2022 16:06:43 GMT

Bonjour,

Pas très étonnant quand on voit le soin apporter par les sous-traitants. Voici comment on a retrouvé l'armoire de mon secteur la semaine dernière :

Photo modifiée pour cacher l'affiche politique

Bon courage

Re: Armoire orange vandalisée

MichelM_ — Fri, 22 Jul 2022 16:32:19 GMT

Bonsoir @Lauremma,
Avez-vous été recontacté par le service technique ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide sur votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

Re: Armoire orange vandalisée

Lauremma — Sun, 24 Jul 2022 05:55:14 GMT

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message en MP.

CDT

Re: Armoire orange vandalisée

Sarah_C — Tue, 26 Jul 2022 08:47:21 GMT

Bonjour @Lauremma

Je vous remercie pour vos coordonnées en privé.

🛠Soyez rassuré nous avons connaissance de cet incident et nous travaillons à rétablir vos services dans les meilleurs délais.

La fin des travaux est prévue pour la semaine du 8 août.

Je vous propose de faire le point à cette date, je pourrais ainsi mettre en place un dédommagement.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée et suis à votre écoute si besoin.
Sarah