sujet Re: perte de connexion dans ma connexion

perte de connexion

davidh91 — Fri, 22 Jul 2022 10:54:50 GMT

bonjour

voila deux jour que ma box perd la connexion assistance contacter box changer depuis hier et rebelote perte de connexion et box qui ce réinitialise toute seul nom du wifi et clé wifi revenu a l'origine

il me suffit de la redémarré pour re avoir une connexion mais ne la garde pas longtemps

obligé de l'éteindre la démarrée pour récupéré la connexion

avez vous une idée du problème?

merci d'avance pour vos réponse

Re: perte de connexion

fredolerouge — Fri, 22 Jul 2022 11:07:53 GMT

salut @davidh91

pour commencer, dis nous, Fibre ou ADSL/VDSL ?

c'est la box qui perd le réseau orange ?

Re: perte de connexion

davidh91 — Fri, 22 Jul 2022 11:13:45 GMT

bonjour

pardons j'ai pas pensé le dire

je suis en fibre et oui c'est la box qui perd la connexion

Re: perte de connexion

fredolerouge — Fri, 22 Jul 2022 12:17:26 GMT

salut @davidh91

alors dans ce cas, il n'y a que orange qui va pouvoir t'aider

tu as un ONT ou une connexion directe sur l'arrivée fibre ?

la box n'est pas placé dans un endroit où elle risque de chauffer

Re: perte de connexion

jojo3007 — Fri, 22 Jul 2022 13:32:13 GMT

@davidh91

c'est le wifi qui delire suite a la derniere mise a jour de la box, attendre un correctif

Re: perte de connexion

davidh91 — Fri, 22 Jul 2022 17:17:19 GMT

j'ai un ont que orange ma demandé hier pour la nouvel box mais depuis ce matin ou elle ma fait sa pour le moment elle me la pas refait donc je verrait avec orange si elle recommence merci de vos réponses

Re: perte de connexion

davidh91 — Fri, 22 Jul 2022 17:18:08 GMT

non c'est bien la connexion internet la box clignote blanc

Re: perte de connexion

fredolerouge — Fri, 22 Jul 2022 17:25:12 GMT

re @davidh91

@jojo3007

à surveiller donc; et le cas échéant, 3900