sujet Re: Intervention technicien dans ma connexion

Intervention technicien

Gabrri — Mon, 25 Jul 2022 18:44:29 GMT

Une intervention technique a eu lieu dans le regard de ma rue où est branchée ma fibre et depuis je n'ai plus internet, TV et tél. Un technicien ne vient que dans 2jours...et en attendant ? Tout marchait super avant leur intervention que je n'ai pas demandé...

Re: Intervention technicien

melet39 — Mon, 25 Jul 2022 18:48:03 GMT

@Gabrri

demain reprends contact avec le 3900 en espérant que ce technicien ne t'ai pas débranché pour un autre client

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: Intervention technicien

Gabrri — Mon, 25 Jul 2022 19:27:11 GMT

Merci pour votre réponse.J'ai déjà appelé le 3900 où un ordi a examiné ma ligne et fixé un rdv dans 2jours. Qu'est ce que le service 24h garantie svp?