https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-depuis-une-semaine/m-p/2805185#M338597 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis une semaine je n'ai plus de connection internet, ça a commencé par une panne générale sur ma ligne, qui a apparemment été résolue, j'ai ensuite contacté le service client voyant que la connection n'était pas revenue. J'avais la Livebox 5, j'ai reçu la 6 entre temps, je suis passée à la nouvelle Livebox, ait à nouveau contacté le service parce que la nouvelle Livebox ne fonctionnait toujours pas. Les techniciens m'ont fait redémarré la Box, mis à jour l'ONT de leur côté et m'on fait reset la Livebox, le problème est toujours le même je n'ai pas de synchro au niveau du réseau.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'aimerai maintenant qu'un technicien se déplace chez moi parce que je pense que le soucis est local, soit au niveau de la prise, soit au niveau du local technique, en effet j'ai une nouvelle voisine qui a emmenagé il y a peu et je pense qu'il y a peut-être une manipulation qui a été fait au niveau cablage entre le moment du problème général et le retour à la normal.</P> Mon, 08 Aug 2022 10:04:52 GMT waka60 2022-08-08T10:04:52Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-depuis-une-semaine/m-p/2805185#M338597 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis une semaine je n'ai plus de connection internet, ça a commencé par une panne générale sur ma ligne, qui a apparemment été résolue, j'ai ensuite contacté le service client voyant que la connection n'était pas revenue. J'avais la Livebox 5, j'ai reçu la 6 entre temps, je suis passée à la nouvelle Livebox, ait à nouveau contacté le service parce que la nouvelle Livebox ne fonctionnait toujours pas. Les techniciens m'ont fait redémarré la Box, mis à jour l'ONT de leur côté et m'on fait reset la Livebox, le problème est toujours le même je n'ai pas de synchro au niveau du réseau.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'aimerai maintenant qu'un technicien se déplace chez moi parce que je pense que le soucis est local, soit au niveau de la prise, soit au niveau du local technique, en effet j'ai une nouvelle voisine qui a emmenagé il y a peu et je pense qu'il y a peut-être une manipulation qui a été fait au niveau cablage entre le moment du problème général et le retour à la normal.</P> Mon, 08 Aug 2022 10:04:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-depuis-une-semaine/m-p/2805185#M338597 waka60 2022-08-08T10:04:52Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-depuis-une-semaine/m-p/2805201#M338602 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17558226">@waka60</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en espérant que ta ligne ne soit pas écrasée au profit de ta voisine,seul le 3900 pourrait te donner satisfaction</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 08 Aug 2022 10:26:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-depuis-une-semaine/m-p/2805201#M338602 melet39 2022-08-08T10:26:45Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-depuis-une-semaine/m-p/2807573#M338792 <P>Résolu après passage d'un technicien&nbsp;</P> Fri, 12 Aug 2022 15:53:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-depuis-une-semaine/m-p/2807573#M338792 waka60 2022-08-12T15:53:15Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-depuis-une-semaine/m-p/2807586#M338794 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17558226">@waka60</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci de ton retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée</P> Fri, 12 Aug 2022 16:06:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet-depuis-une-semaine/m-p/2807586#M338794 melet39 2022-08-12T16:06:32Z