sujet Re: Re : En panne depuis 1mois ! dans ma connexion

En panne depuis 1mois !

Anthor76 — Sat, 06 Aug 2022 13:57:19 GMT

Je suis aujourd'hui en panne de fibre suite à du "sabotage" d'un technicien bouygue dans notre armoire

On a eu plusieur contact avec le service client et aucune réponse à part patienter de nombreux rdv physique et téléphonique non honorer et toujours aucune info sur le rétablissement sa devient insupportable et nous somme à cœur de patience !

Et bien sûr malgré nos nombreuse demande jamais eu de rappel de technicien expert ou de responsable !

Bravo la qualité de service orange après plus de 15 ans client chez eux !

Re : En panne depuis 1mois !

Fredn75 — Mon, 08 Aug 2022 10:04:34 GMT

Bonjour @Anthor76,

Je suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :

Frédéric

Re: Re : En panne depuis 1mois !

Anthor76 — Mon, 08 Aug 2022 15:08:42 GMT

Je vous ai envoyez un message privée

Mais je ne suis pas pro je n'ai pas de siret

Re : En panne depuis 1mois !

zoe64 — Tue, 09 Aug 2022 16:02:09 GMT

Bonjour @Anthor76,

Je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous adresser.

Bonne journée.

Zoé