sujet Re: Panne dans ma connexion

Panne

Nounoune41100 — Thu, 18 Aug 2022 15:48:51 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, je n'ai plus de connexion. J'ai suivi le protocole de l'appli ma livebox, vérification des raccordements. Tout était bon.

Et la réponse finale, etait un problème de réseau.

Est-ce que quelqu'un peut m'indiquer, s'il se passe quelque chose sur le réseau Orange par chez moi.

J'habite azé dans le loir et cher.

Merci.

[Edit : merci @Nounoune41100 de ne pas écrire en gras]

Re: Panne

melet39 — Thu, 18 Aug 2022 15:56:27 GMT

Bonjour @Nounoune41100

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Panne

Nicolas_M — Tue, 23 Aug 2022 07:57:18 GMT

Bonjour @Nounoune41100,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas