sujet Re : conexion qui rame encore et toujours dans ma connexion

conexion qui rame encore et toujours

fabrice25 — Thu, 23 Oct 2014 20:05:13 GMT

bonsoir a tous

voila mon problème

j'ai environ 15000 kp/s qui arrive a ma livebox hors quand je fais un test de conection je me retrouve avec 500 kb/s se qui fais la moitiè d'un mèga , je ne peut lire aucune vidèo sur youtube , les fichiers sont lent a tèlècharger , mème une image mais environ 3 min a tèlècharger , mon pc et neuf et formater sous windows 8 , j'ai un i7 et 16 giga de ram sur ssd 250 giga , je ne pense pas que sa vienne du pc , ni de youtube ... comme on me dit au 3900 avant y'a environ 1 mois et demi tout aller très bien ....

j'ai une live box toute neuve

un thecnicien a changer le distributeur au central ( je ne sais pas si c'est le mot exacte )

la dlm et desactiver

marge de bruit vers 6 db

bref je ne vais pas passer mon temp libre sur le 3900 pour qu'on me dise debrancher , rebrancher , tous vas bien chez nous .... sa fait 6 ou 7 fois que j'appel , mais rien n'est rèsolu !!

je devrais avoir au moins du 12 mèga

merci de m'aider

bonne soirée

Re : conexion qui rame encore et toujours

Sima — Thu, 23 Oct 2014 21:15:35 GMT

Bonsoir,

ta box reçois bien du 15 M mais toi par la suite que du 500k. Je penche plus pour un soucis de paramétrage ou panne matérielle.

Déjà, on va vérifier le bon fonctionnement de ta carte réseaux. Pour cela il va falloir ouvrir l'invite de commande de windows.

Tu vas dans démarrer, exécuter et tu rentres la commande cmd.

Ensuite, une fois la fenêtre ouverte, tu tapes: ping 127.0.0.1

Donne moi les résultats une fois faits.

Ensuite tu vas aller dans: démarrer, panneaux de configuration, réseaux et internet, afficher l'état et la gestion du réseaux. tu cliques ensuite sur connexion au réseaux local. Tu dois avoir sa:

http://img15.hostingpics.net/pics/512848carterseaux.png

pour la vitesse tu dois être a 1Gbit/s

Des que c'est fait, donne moi les résultats.

Re : conexion qui rame encore et toujours

fabrice25 — Fri, 24 Oct 2014 16:19:08 GMT

bonsoir

merci

Re : conexion qui rame encore et toujours

Sima — Fri, 24 Oct 2014 17:43:16 GMT

Le test ping est ok. sur l'autre image on ne vois pas la vitesse de transmission, mais déja la carte réseaux est ok.

Le cable ethernet n'as pas été plié dans la boite ? Essaie un aute cable pour tester au cas ou, si tu en a un.

Re : conexion qui rame encore et toujours

fredolerouge — Fri, 24 Oct 2014 17:45:57 GMT

salut

Pourrais tu faire la manipulation suivante :
- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture rélaisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra

Re : conexion qui rame encore et toujours

fabrice25 — Fri, 24 Oct 2014 18:16:31 GMT

merci pour vos réponse ,

le cable , le filtre adsl et neuf , j'ai tous changer y'a une semaine en mème temps que la livebox, j'ai aussi branchè ma livebox sur une prise seul

sur la carte reseau le dèbit et de 100.0 Mbits/s

voila la capture d'ecran

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414174561.png

merci

Re : conexion qui rame encore et toujours

fredolerouge — Sat, 25 Oct 2014 05:22:56 GMT

salut

il y a de l'IPv6 et des cartes teredo, on va s'occuper de ça

Désactives l'IPv6 pour commencer :

- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

et dans le centre réseau et partage, tu supprimes les cartes teredo

Re : conexion qui rame encore et toujours

fabrice25 — Sat, 25 Oct 2014 09:07:39 GMT

salut

j'ai ajouter la clè au registre mais dans les rèseaux je n'est pas la carte teredo , j'en ai qu'une de disponible la realteck

merci

Re : conexion qui rame encore et toujours

fredolerouge — Sat, 25 Oct 2014 09:14:38 GMT

salut

elle est pourtant présente dans l'ipconfig /all

Il y a une astuce : ouvres le panneau "cartes réseau" dans le Gestionnaire de périphériques, puis cliques sur Afficher les périphériques cachés via le menu Affichage.

Cliques avec le bouton droit sur le périphérique et sélectionnes "Désactiver".

Re : conexion qui rame encore et toujours

fabrice25 — Sat, 25 Oct 2014 13:58:19 GMT

salut

voila se que j'ai en periférique cachè dans réseau

laquelle faut il désactiver

merci

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414245478.png

Re : conexion qui rame encore et toujours

fredolerouge — Sat, 25 Oct 2014 14:52:26 GMT

salut

les deux cartes ISATAP

Re : conexion qui rame encore et toujours

fabrice25 — Sat, 25 Oct 2014 15:07:23 GMT

je vous met quelques test rèalisè cette aprem on voit bien que c'est pas sa du tout sa par contre sur le site que prèconise orange pour faire le test tout et ok j'arrive a 12 méga comme par hazard !!

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414248380.png

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414248413.png

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414248449.png

sur le site que preconise orange

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414248488.png

la livebox

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414248530.png

quand je regarde une video en 380 p sur youtube on voit bien le debit je ne vous parle pas du 720 qui mais 15 min a charger pour 3 min de vidèo alors qu'avant sa charger très bien meme en 1080 !!

et qu'on me parle pas de youtube qui rame sur daylimotion c'est pareil , quand je telecharge un truc c'est pareil environ 9 min pour 5 mo ! et en wifi aussi sa mais 3 heures sur une tablette alors mon pc vas très bien !

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414248739.png

je vais recontacter le service orange , sa sera la dernière fois, si ils regle pas le problème d'ici la fin du mois de novembre , je vais ailleurs , je suis client depuis 15 ans !!

on m'a parler d'une ristourne que je n'est jamais vu , je paye toujours pareil pour un debit de 1 mega alors que je devrais avoir environ 12 , la tèlè deconne aussi sa fait que "frizer"

le thecnicien a mème pas pris la peine de tester la ligne de la maison , il a gratter mon pc , je ne sais mème pas se qu'il a fait deçu mais il avait pas l'air bien douè

sur sa tablette en wifi il a trouver un dèbit de 2 et quelque mèga y m'a dit c'est bon sa marche alors qu'avant c'etait pareil ! j'y pourquoi 2 mèga avant j'avait 12 ,

y me dit: mais sa vas se stabiliser .... pfff

prochaine fois je ferme la porte a clè et tant que sa marche pas y reste la !!

voila je suis dèsoler mais defois sa me gonfle !

merci a vous quand me^me

Re : conexion qui rame encore et toujours

fredolerouge — Sat, 25 Oct 2014 18:11:42 GMT

salut

généralement c'est Ookla qui donne des débits un peu bizarre

quoi qu'il en soit, ta box est syncronisée à 14 mégas, donc côté ligne, tout est OK

Quant au test, pour rappel, par principe ça se fait en ethernet, un seul PC allumé (celui du test) et TV éteinte, aucun autre appreil (tablette ou smartphone) connecté

est ce bien le cas à chaque fois?

As tu bien viré les teredo, basculé la carte réseau en IPv4 comme conseillé?

Pour les téléchargements, les valeurs ne sont pas significatives, parce que fluctuantes et dépendantes de trop de paramètres non maîtrisés

Que donne un este de débit (dans les conditions précisées) sur OVH, degrouptest ou MireADSL?

J'ai testé mon débit sur ces sites :

http://www.testadsl.net/test-debit.html

http://www.speedtest.net/fr/

http://ovh.net/

http://mire.ipadsl.net/speedtest.php

Hormis sur mire IP ADSL, sur les autres sites, à chaque fois, j'ai une valeur identique à quelques kbits/s près, soit entre 14,2 et 14,5 mégas

Re : conexion qui rame encore et toujours

fabrice25 — Sun, 26 Oct 2014 08:15:15 GMT

salut voila les test tv eteinte et qu'un pc alumer en ethernet

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414311140.png

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414311197.png

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414311223.png

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414311258.png

Re : conexion qui rame encore et toujours

fredolerouge — Sun, 26 Oct 2014 08:32:40 GMT

salut

tu as viré les teredo dans les périphériques? Supprimé l'IPv6 sur les cartes réseau?

A tout hasard, on ne sait jamais, tu as testé plusieurs ports ethernet sur la box ou un seul?

Vu la synchro de la box, il n'y a pas 50 solutions, c'est un des soucis suivant :

- la box (problème de port, de routeur)

- le câble ethernet

- la carte réseau du PC

Fais un test avec un autre port ethernet, un autre câble et siu possible soit ton PC sur une autre box, ou un autre PC sur ta box

Quoi qu'il en soit, un coup de fil à l'assistance pour tester, voire remplacer, la box me semble inévitable

Re : conexion qui rame encore et toujours

fabrice25 — Sun, 26 Oct 2014 09:34:22 GMT

salut , j'ai changer la box la semaine dernière , tous les cables aussi , le filtre adsl ...

les carte reseau ètait deja desactivè dans les péripherique

pour moi sa ne vient pas du pc , sa rame aussi sur la tablette en wifi

sur mon tel aussi

Re : conexion qui rame encore et toujours

fredolerouge — Sun, 26 Oct 2014 09:39:22 GMT

salut

c'est tout de même curieux, parce que la box est correctement synchronisée et avec un débit normal

Et de quelle carte réseau désactivée dans les périphériques parles tu ?

tu pourrais refaire un ipconfig /all et nous reposter les valerurs de box?

Re : conexion qui rame encore et toujours

fabrice25 — Sun, 26 Oct 2014 09:52:44 GMT

je parle des cartes isatap dans les péripheriques cachées

voila ipcongig/all

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414317034.png

la box

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1414317095.png

merci

Re : conexion qui rame encore et toujours

fredolerouge — Sun, 26 Oct 2014 10:18:12 GMT

salut

c'est vraiment surprenant, car tout est OK tant côté box que PC

Et comme la box a déjà été changée, honnêtement, dans l'immédiat je sèche

As tu essayé d'autres ports de la box, d'autres câble ethernet?

Re : conexion qui rame encore et toujours

fabrice25 — Sun, 26 Oct 2014 10:57:27 GMT

je vient de changer cable , et mis sur port 2 , toujours pareil ,

j'ai 10 méga en moins ! :mansad: