https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-reseau-depuis-5-mois/m-p/2812046#M339327 <P>Suite à problème de réseau sur la fibre le 11 avril dernier je n’ai plus internet ni téléphone fixe depuis 5 mois. Plusieurs techniciens sont passés pour résoudre le problème et mes voisins qui ne sont pas chez orange ont depuis longtemps retrouvé leur ligne. &nbsp;En revanche comme le réseau fibre n’appartient pas à orange, pour chez moi, ils sont incapables de me reconnecter. La prochaine intervention n’est prévue &nbsp;que pour le 19 septembre mais comme les autres fois cela va se solder par un échec et on me demandera d’attendre &nbsp;encore un mois. Franchement je ne sais plus quoi faire pour accélérer les choses et surtout pour qu’une personne compétente avec les plans des lignes intervienne. Car la seule chose à faire est de me reconnecter sur le répartiteur mais pour cela il faut savoir où ! &nbsp;J’ai relancé &nbsp;plusieurs fois le 3900 et même envoyé &nbsp;un courrier au service client. Le 19 septembre je serai à 6 mois de panne sans espoir que cela s’arrange un jour !&nbsp;</P> Mon, 22 Aug 2022 08:27:48 GMT Bab771 2022-08-22T08:27:48Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-reseau-depuis-5-mois/m-p/2812046#M339327 <P>Suite à problème de réseau sur la fibre le 11 avril dernier je n’ai plus internet ni téléphone fixe depuis 5 mois. Plusieurs techniciens sont passés pour résoudre le problème et mes voisins qui ne sont pas chez orange ont depuis longtemps retrouvé leur ligne. &nbsp;En revanche comme le réseau fibre n’appartient pas à orange, pour chez moi, ils sont incapables de me reconnecter. La prochaine intervention n’est prévue &nbsp;que pour le 19 septembre mais comme les autres fois cela va se solder par un échec et on me demandera d’attendre &nbsp;encore un mois. Franchement je ne sais plus quoi faire pour accélérer les choses et surtout pour qu’une personne compétente avec les plans des lignes intervienne. Car la seule chose à faire est de me reconnecter sur le répartiteur mais pour cela il faut savoir où ! &nbsp;J’ai relancé &nbsp;plusieurs fois le 3900 et même envoyé &nbsp;un courrier au service client. Le 19 septembre je serai à 6 mois de panne sans espoir que cela s’arrange un jour !&nbsp;</P> Mon, 22 Aug 2022 08:27:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-reseau-depuis-5-mois/m-p/2812046#M339327 Bab771 2022-08-22T08:27:48Z