sujet Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image dans ma connexion

Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Neo0873 — Wed, 22 Oct 2014 18:17:12 GMT

Bonjour tout le monde,

Je me permets de poser ma question ici, car j'ai un souci qui me prend la tête depuis plusieurs jours et que je n'arrive pas à résoudre.

Voilà, jusqu'ici, j'avais une ligne ADSL 1 méga avec l'ancienne Livebox, celle-ci :

Elle était reliée par un câble ethernet à mon PC et à la Playstation 3, et je pouvais lire n'importe quel fichier via PS3 Media Server, tout était parfait.

Depuis quelques jours, j'ai la fibre d'Orange, avec la Liveboxplay.

Cette dernière est également reliée en Ethernet, selon le même shéma, la configuration de la PS3 n'a pas changé, mon PC non plus, aucun logiciel n'a été installé depuis, aucun changement majeur qui puisse expliquer un soudain changement.

En clair tout est identique sauf la livebox qui a changé.

Cepedant, à présent, lorsque je lis un film ou un épisode d'une série, tout se passe parfaitement, jusqu'au moment ou il y a un freeze de l'image (au bout de 15 mn pour un épisode de série, environ 1 heure pour un film), une pause plus ou moins longue, qui redémarre souvent seule. Et une fois que ce 1er freeze a eu lieu, il y en a un environ toutes les 10 ou 15 minutes... Et c'est super agaçant !

J'ai lu des tonnes de tutos et forums, certains disant d'ouvrir les ports NAT (ce que j'ai fait), d'autres disant de toucher à la config de PS3 Media Server, de modifier le .bat, etc... j'ai testé des tas de trucs, passer la PS3 en IP fixe, etc, etc...

Rien y fait, ces freezes d'image sont toujours présents (moins fréquents cependant si j'abaisse la qualité de la vidéo dans les paramètres de PS3 Media Server), alors que j'utilise ce soft depuis au moins 2 ans et je n'ai JAMAIS eu ce problème... Je n'ai d'ailleurs jamais eu à toucher aux paramètres, tout à toujours fonctionné en l'état après simple installation du soft sur mon PC.

Quelqu'un aurait'il eu ce même souci, et pourrait me conseiller s'il vous plait ?

Je vous remercie d'avance.

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Neo0873 — Fri, 24 Oct 2014 18:18:58 GMT

Salut,

Personne ?

Aucun d'entre vous n'a eu ce problème ?

Ou peut-être ne suis-je pas dans la bonne section ?

Merci.

:smileywink:

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Sima — Fri, 24 Oct 2014 19:06:17 GMT

Bonsoir,

c'est bien la bonne section. Cependant, pour ma part, je ne connais pas les ps3, n'en ayant jamais eu. D'ou 2 questions qui me viennent à l'esprit.

1: ton débit est t'il correct en ce moment? Pas de fluctuation?

2: la ps3 est t'elle faite pour les gros débit internet. Je sais qu'il existe plusieurs modèles de ps3. Laquelle as tu ? Les 1ere ps3 datent de 2006. Pas sur que les cartes réseaux de l'époque soit prévue pour les débit de 100M. Je ne vais pas trop m'avancer la dessus.

Je ne suis pas d'un grande aide, mais peut être que sa faire venir du monde qui connaisse mieux les ps3 pour venir aider.

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Neo0873 — Fri, 24 Oct 2014 20:08:16 GMT

Merci pour ta réponse,

Ma PS3 est le dernier modèle paru, je ne suis pas expert non plus, mais là il s'agit juste d'un flux vidéo qui part de mon PC qui transite par la livebox pour arriver à la PS3, exactement comme c'était avant avec l'ancienne Livebox.

Il ne s'agit pas de données internet liées au débit plus important, du coup pour moi ça vient pas de là...

En clair tout est comme avant, sauf que la livebox qui fait relais entre mon PC et la PS3 est différente...

Mais j'arrive pas à m'expliquer ces freeze d'image...

En changeant la taille du buffer de Ps3 Media server, ces freezes s'espacent un peu, mais sont toujours présents alors qu'avant (avec donc une livebox moins puissante, plus ancienne) je n'ai jamais eu de freeze d'image...

Merci en tous cas... Si quelqu'un qui utilise ce soft et la PS3 passe dans le coin...

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Neo0873 — Sun, 26 Oct 2014 11:40:21 GMT

Toujours personne qui saurait d'ou peut venir ce problème ?

Petite précision, j'ai testé PS3 Media server sur mon PC portable qui est en Wi-fi, visiblement pas de souci de lecture, c'est étonnant.

J'ai remarqué que la barre de progression du buffer de transcodage sur PS3 Media server ne se comporte pas de la même manière sur ce PC portable ou tout passe bien par rapport à mon PC "fixe" relié en ethernet avec lequel la lecture d'un film est impossible sans un arrêt sur image toutes les 10 mn.

Sur la PC portable, le buffer se remplit très lentement, se vide un peu, se re-remplit, et ne va jamais plus loin que la moitié de la barre de progression.

Sur le PC "fixe", le buffer se remplit rapidement, à fond (quelques minutes seulement pour atteindre la taille maximum) et ne se vide jamais. Une fois plein, les freeze d'images surviennent.

Les deux PC sont sous windows 8.1, et le PC "fixe" est pourtant plus puissant que le PC portable (processeur 2 X plus puissant, et 2 fois plus de RAM), est cependant c'est sur le PC le plus puissant que les freezes surviennent.

Merci d'avance, même pour une petite piste à explorer.

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

rc65 — Wed, 29 Oct 2014 08:02:20 GMT

Salut

J'ai le meme soucis!

J'ai fait plusieurs test et la source du probleme c'est la livebox play!

J'ai un switch derrière la livebox , donc tout est branché sur le switch

sauf le cable (rj45) du switch a la livebox...( pour avoir internet c'est mieux lol ):smileyvery-happy:

Si je débranche ce cable , tout fonctionne parfaitement ( pas de coupures de son ou images)

Si je rebranche , c'est coupures sur coupures!!

Autre remarque:

Sans débrancher le cable si je passe les films en 2.0 ( stéréo ) cela fonctionne aussi... :smileyfrustrated:

J'e n'ai pas encore trouvé une solution pour éviter de débrancher ce cable a chaque fois!

Une chose est sure , c'est la livebox play qui perturbe le reseau interne!

( Enfin je pense a 99%)

Fait le test et tiens moi au courant! :smileywink:

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Neo0873 — Wed, 29 Oct 2014 18:22:18 GMT

Salut,

Je te remercie pour ta réponse, mais non malheureusement, le problème ne vient pas de ça.

J'ai testé en débranchant de la livebox de ce witch dont tu parles, et c'est toujours pareil, le buffer de transcodage de Ps3 Media Server se comporte toujours de la même manière (plein en moins de deux minutes et ne se vide jamais) et les freezes d'image surviennent toujours... Quelques soient les réglages de PMS...

PMS fonctionnait si bien avant, c'est incompréhensible, d'autant qu'avec mon PC portable relié en wi-fi, PMS fonctionne très bien, sans gel d'image...

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

rc65 — Wed, 29 Oct 2014 19:52:27 GMT

Voici ma config ( en gros lol )

si je débranche le cable rouge ca marche

si je le laisse branché c'est mort! :smileyfrustrated:

tu as un switch a part?

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Neo0873 — Thu, 30 Oct 2014 05:44:39 GMT

Bah déjà exactement, qu'appelles-tu un "switch" ?

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

PhilDur — Thu, 30 Oct 2014 11:03:27 GMT

Salut Neo0873

Un switch est un équipement réseau qui agit comme une "multiprise réseau".

Un switch n'agit pas au niveau IP, il agit au niveau électrique et protocoles des couches inférieurs. C'est l'idéal pour une installation domestique. Il est à noter que les 4 prises réseau de la box, sont 4 prises d'un switch intégré à la box.

Sur le schéma de rc65, il permet à la box de voir TV, PS3 et PC exactement comme s'ils étaient connectés directement à la box.

Cordialement

PhilDur

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

lioleus — Thu, 30 Oct 2014 14:47:02 GMT

Bonjour,

je comprends que la ps3 dialogue avec le pc,
l'application pc servant de serveur DLNA.

Dans le décodeur tv associé à votre livebox, il y a aussi
un serveur DLNA pouvant dialoguer avec le pc et la ps3.
tout ce petit monde dialogue.

Je vous propose un essai:

dans l'administration livebox http://192.168.1.1
admin mot de passe admin
-> configuration avancée
-> onglet upnp
ne pas cocher UPNP
--> Enregistrer (en bas de la page upnp)

puis power off/on (bouton à l'arrière gauche)

ré-essai ?

remarque:
en désactivant l'UPNP, un jeu internet sur la ps3 vous demandera,
soit de réactiver l'UPNP soit de configurer des règles NAT/PAT
propres à ce jeu.

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Neo0873 — Thu, 30 Oct 2014 20:27:08 GMT

@PhilDur : Oui, donc en débranchant le câble que tu me montre sur le ton shéma, le résultat est toujours le même. Et oui, j'ai un Hub Ethernet en plus, mais il a toujours été là, encore une fois, rien n'a changé dans mon installation, même les câbles sont les mêmes, la seule chose qui diffère c'est la liveboxplay...

@ lioleus : Bonsoir, merci pour votre message, testé en décochant le UnPn et en enregistrant les paramètres, le résultat est toujours le même aussi, le buffer se remplit entièrement en quelques secondes et une fois plein, les freezes surviennent...

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

rc65 — Thu, 30 Oct 2014 21:08:11 GMT

Avec la livebox 2 ça marché sans bronché!

Depuis la liveboxplay ça coupe....... donc c'est elle la cause du problème!

Maintenant reste a savoir si c'est du au firmware ou si c'est matériel! :smileyfrustrated:

Et si on peut arranger ça!

C'est vraiment galère!

Pour ce qui et du décodeur.... j'ai testé!!........ résultat :

ça ne lit pas les mkv ou alors y'a le son mais pas l'image!

Je regrette déja la livebox 2!

Enfin de mon coté en débranchant le cable rj45 qui alimente mon switch ( 24 ports )

les films passent nickel

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Neo0873 — Sat, 01 Nov 2014 00:33:22 GMT

@rc65 : Bah soit j'ai toujours pas compris ce que tu appelles un switch, soit on parle pas de la même chose...

Mais si on parle de la même chose, moi si je débranche le câble RJ45 du "switch", ça ne peut plus fonctionner puisque c'est justement par ce câble que transitent les mkv encodés à la volée par PMS !

Pour faire simple, voici comment se compose mon installation depuyis des années :

- Un câble ethernet va de mon PC à la livebox, et un autre câble ethernet part de la livebox jusqu'à ce que j'appelle moi un "hub ethernet" (un boitier avec une entrée RJ45 et 5 sorties RJ45) qui lui même alimente ma TV, ma PS3, ma X-box et mon lecteur blu-ray pour lesquels il faut chaun un RJ45...

Si je débranche le câble ethernet qui va de la Livebox à mon Hub Ethernet, ben le signal émanant de mon PC via PS3 Media Server et via la livebox ne peux pas arriver jusqu'à la PS3...

Donc en clair, je ne comprends toujours pas quel câble tu débranches et ce que tu appelle un switch, même avec la définition que tu m'a donné... Désolé... :smileyvery-happy:

Pour refaire le point et pour répondre glaobalement :

- Mon installation n'a pas bougé d'un pouce, il n'y a que la livebox qui a changé, et avant ça fonctionnait à 100% sans AUCUN souci de lecture des mkv quels qu'ils soient.

- Je ne pense pas que ça soit la Livebox qui soit en cause, du moins pas majoritairement, puisque j'ai installé PS3 Media Server sur mon PC portable qui lui communique avec la Livebox en wi-fi, et là, aucun freeze d'image, et comme déjà expliqué, la barre de progression du buffer de transcodage sur PS3 media server se comporte d'une toute autre manière que sur mon PC de bureau qui me pose problème justement et avec lequel je ne peux plus utiliser PS3 Media Server à l'heure actuelle.

Je pense donc plus à un souci lié à la gestion du buffer de transcodage de PS3 Media Server, sûrement dû à l'installtion de fichiers X ou Y lors de l'installation de la fibre chez moi et de la Liveboxplay sur mon PC...

Je crois donc que le problème vient de là, mais mes compétences en informatiques s'arrêtent malheureusement là, voilà pourquoi je m'en remet à vous...

Merci.

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

rc65 — Sat, 01 Nov 2014 22:09:40 GMT

OK je comprend mieux tes branchements!

Alors... lol

Le cable qui va du PC a la livebox , branche le sur le hub ( switch )

Si tu n'as plus de place sur le hub

branche le a la place de la xbox , c'est juste pour faire un test

Ensuite débranche le cable qui va de la box au hub

Comme ça tu as un reseau local sans passer par la box!

En fait c'est pour avoir TOUT ton reseau local relié au hub

sans passer par la livebox! :smileywink:

Ensuite tu redémarre ps3 média serveur

Puis ta ps3

Et tu teste tes films en mkv ac3

Et tu me dis si ça coupe! :smileywink:

normalement ça coupe pas

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

rc65 — Sat, 01 Nov 2014 22:21:24 GMT

Ca donne ça : en supprimant le cable rouge ( livebox vers hub )

tu n'auras pas internet mais c'est juste pour faire le test aprés tu peux rebrancher! :smileywink:

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Neo0873 — Sun, 02 Nov 2014 22:50:16 GMT

Salut,

Ok, je pige mieux...

Ça serait trop long de rentrer dans les détails, mais ça va pas être facile de faire le branchement comme tu me dis vu la disposition des appareils, mais je vais tester ok, et je te dirai si ça fonctionne ou non...

Merci.

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Neo0873 — Sat, 08 Nov 2014 11:01:47 GMT

Salut,

Alors j'ai testé ce que tu m'as dit, et en direct sans passer par la livebox pour avoir un réseau local uniquement, ben la PS3 ne me détecte tout simplement pas mon PC, j'ai beau même faire une recherche de serveurs multimédia, la PS3 en trouve zéro, la liaison donc entre mon PC et la PS3 ne se fait plus...

Et en y réfléchissant, ça me parait logique, puisque PS3 Media Server utilise une adresse IP pour faire la liaison entre le PC et la PS3, il faut donc bien que ça passe par la Livebox pour que le signal soit transité non ?

Je me demande donc comment tu peux avoir une lecture de tes mkv de ton PC sur ta PS3 via le logiciel "PS3 Media Server" en reliant directement ton PC à la PS3 par un câble ethernet sans que ça transite par la Livebox... ? :robothappy:

Aurais-je râté quelque chose au niveau de ton câblage, parce que là j'ai fait comme sur ton explication, en gros pour simplifier, j'ai branché un câble ethernet au **bleep** de mon PC qui à l'autre bout était branché sur un switch (hub) ethernet lui-même relié à ma PS3. Donc pas d'appareil intermédiaire tel que la Livebox dans l'histoire...

Bref, en tous cas, ça marche pas chez moi...

Et je le répète, en lisant un mkv sur mon PC portable qui fonctionne en réseau par le wi-fi (donc sans aucun câble), ça marche parfaitement, PS3 Media Server fait son boulot correctement, les films sont lus sans aucune saccade ni arrêt sur image intempestif...

Je pense donc, que le buffer de transcodage sur mon PC de bureau qui me pose problème est en cause, c'est lui qui se comporte anormalement (se remplit rapidement) et qui cause ces freezes d'images, alors qu'avant il fonctionnait comme il faut...

Je reste donc à votre écoute...

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

PhilDur — Sat, 08 Nov 2014 12:21:55 GMT

Bonjour

Quand tu écris "...j'ai branché un câble ethernet au **bleep** de mon PC qui à l'autre bout était branché sur un switch (hub) ethernet lui-même relié à ma PS3...." tu me fais peur.

Un hub est un matériel totalement obsolete, c'était à l'époque préhistorique du réseau le meilleur moyen pour multiplier les prises mais aussi baisser la bande passante.

Un switch permet d'avoir plus de prises réseau et n'implique pas la même perte de bande passante.

Assure toi d'utiliser un switch qui supporte les vitesses 10, 100 et 1000 Mb/s.

Si ta PS3 ne "voit" pas ton PC, c'est probablement parce que ton PC ne le veut pas.

Ca se règle au niveau de ventre réseau et partage en déclarant depuis ton PC (sous quelle version de windows ?) ton réseau comme étant privé.

Si tu déclare un réseau local comme public, alors le pare-feu "cache" le PC aux autres machines du réseau.

Ca pourrait bien être une des raisons de son invisibilité depuis la PS3.

On modifie le type de réseau en cliquant sur le lien "personnaliser" à droite du nom du réseau.

Cordialement

PhilDur

Re : Problème Liveboxplay et PS3 Media Server - Freeze d'image

Neo0873 — Sat, 08 Nov 2014 16:13:13 GMT

Je suis sur Windows 8, mais je l'étais déjà avant le changement de Livebox et l'apparition des soucis de freezes...

Et mon réseau est bien déclaré en privé...

Et il s'agit bien d'un switch, et je te rassure, il supporte le 1000 Mb/s... C'est celui-ci : http://www.darty.com/nav/achat/informatique/reseau/switch/netgear_switch_gs605-300pes.html

Et il faisait avant que mes soucis n'arrive son boulot sans souci, il n'est pas en cause...

Quand au fait que mon PC ne soit pas détecté par la PS3, c'est uniquement en "direct", comme me l'a conseillé rc65 trois messages au-dessus, c'était pour faire un test, il n'est aucunement question de laisser les branchements comme ça puisque dans ce cas, je n'ai plus internet (et donc plus de téléphone et plus de TV) vu que mon PC n'est plus relié à la Livebox !

Ce branchement était pour essayer si en direct ça passait, sauf qu'en "direct", ma PS3 ne détecte pas mon PC, et je pense que c'est normal...

Au risque de me répéter, et je le dis sans agressivité aucune, lisez bien ce que j'ai écris que je résume à nouveau :

Ça fait des années que j'utilise PS3 Media Server, RIEN n'a changé dans mon installation hormis la Livebox, qui à présent est une Liveboxplay...

Donc avant ça marchait parfaitement, PC, PS3, Pare-feu était parfaitement configurés et le sont toujours, sauf que là depuis que j'ai la fibre et la Liveboxplay (avant c'était la livebox sagem ADSL V1), je peux toujours lire mes mkv via PS3 Media Server, sauf que j'ai des freezes... Et sur un film, j'en ai entre 10 et 15 facile... Donc ça fatigue, et du coup je ne peux plus me servir dans l'immédiat de PS3 Media Server parce que regarder un film ou un épisode de série dans ces conditions, c'est non...

Et une fois de plus, sur la même installation, depuis mon PC portable en wi-fi je n'ai aucun souci ! Pas de freeze, et le buffer qui se comporte d'une autre manière que sur mon PC de bureau, le problème ne se produit donc pas dans ce cas alors que ça transite aussi par la Liveboxplay !

Donc tout ceci ne vient pas du switch, du pare feu ou d'une non reconnaissance des appareils du à un blocage du réseau local, ça vient certainement du buffer de transcodage sur le PC qui me pose problème et/ou de quelque chose à paramétrer dans la Liveboxplay et qui m'échappe...

Je ne vois pas ce qui peut bloquer, mais peut-être l'un d'entre vous me le dira...

Merci.