sujet Re: Panne de fibre dans ma connexion

Panne de fibre

Corinthe54 — Sat, 27 Aug 2022 05:21:25 GMT

En panne de fibre, Orange m’indique un délai d’un mois pour être dépannée !

Ils prétendent qu’il y a un incident sur ma ligne. Sauf que des techniciens sont intervenus dans l’immeuble au moment de la panne pour brancher de nouveaux locataires et comme par hasard, il y a eu une coupure chez moi. Cela s’est produit déjà 2 fois dans les derniers mois. Le technicien débranche mon câble pour brancher un autre client.

Cette fois on ne me propose même pas d’envoyer un technicien contrôler l’installation.

Fidèle cliente d’orange depuis des années, je suis déçue du service et j’envisage de changer d’opérateur.

y a t il des gens qui ont le même problème ?

Re: Panne de fibre

melet39 — Sat, 27 Aug 2022 08:34:32 GMT

@Corinthe54

malheureusement tu n'es pas le seul,insiste au 3900 et changer d'opérateur ne résoudra pas ce problème récurent

cdt

Re: Panne de fibre

Corinthe54 — Sat, 27 Aug 2022 10:21:17 GMT

Je ne suis peut être pas la seule mais cela ne me console pas en attendant je paie et on m’annonce plus aucun service pendant un mois. Il y a de quoi être quelque peu dégoûtée vu que c’est la 3e fois en quelques mois. Quand on voit le bazar qu’il y a dans dans la boîte fibre de l’immeuble au niveau d’orange il ne faut pas s’étonner

Re: Panne de fibre

Corinthe54 — Sat, 27 Aug 2022 10:23:21 GMT

Re: Panne de fibre

melet39 — Sat, 27 Aug 2022 10:27:06 GMT

re @Corinthe54

je n'en doute pas mais désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bon week-end malgré tout

Re: Panne de fibre

Loane_B — Wed, 31 Aug 2022 16:26:35 GMT

Bonsoir @Corinthe54,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de la ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Loane