sujet Plus de 2 mois sans internet dans ma connexion

Plus de 2 mois sans internet

Cathydelaguingu — Mon, 29 Aug 2022 14:58:39 GMT

Bonjour. Depuis le 20 juin, je suis sans connexion internet ni téléphone fixe ni télé. Impossible de joindre directement Orange. Rv téléphoniques repoussés 4 fois la semaine dernière et non honorés. Visite de techniciens soit disant ...mais nous n avons vu personne... aucune communication...

Je ne sais plus quoi faire...

J ai repris rv pour mercredi mais je sais que je vais encore tomber sur quelqu'un qui ne connaît pas le dossier et qui me baladera...

Quelqu'un a une idée pour joindre directement quelqu'un qui pourrait m aider ?

Merci d avance

Re: Plus de 2 mois sans internet

melet39 — Mon, 29 Aug 2022 15:19:09 GMT

Bonjour @Cathydelaguingu

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt

Re: Plus de 2 mois sans internet

JLD43 — Mon, 29 Aug 2022 16:18:16 GMT

Bonjour, je peux simplement vous dire que j'ai le même problème depuis le 30 juin. Inutile de joindre qui que ce soit, j'ai tout essayé, vous n'avez que des bonnes paroles pour vous faire patienter. Un tel état de chose dans n'importe quelle entreprise cet incompétence et ce mépris aurait fait virer les responsables. ..cordialement

Re : Plus de 2 mois sans internet

Ludovic__B — Tue, 30 Aug 2022 09:38:26 GMT

Bonjour @Cathydelaguingu,

Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Re: Plus de 2 mois sans internet

Annie_R — Tue, 30 Aug 2022 12:01:57 GMT

Bonjour @JLD43,

Afin de vous apporter mon aide concernant la panne sur votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée à vous.

Annie

Re: Plus de 2 mois sans internet

JLD43 — Fri, 02 Sep 2022 06:19:05 GMT

Erreur sur le TOP, je suis sastisfait de votre action

Merci pour votre réponse et votre action

JLD

Re: Plus de 2 mois sans internet

melet39 — Fri, 02 Sep 2022 06:57:52 GMT

Bonjour @JLD43

pourquoi Erreur sur le TOP si tu es satisfais ?

cdt

Re: Plus de 2 mois sans internet

JLD43 — Fri, 02 Sep 2022 07:25:56 GMT

J'avais mis 0 au lieu de 1 !

Bonne journée

Re: Plus de 2 mois sans internet

melet39 — Fri, 02 Sep 2022 08:33:50 GMT

re @JLD43

merci du retour

Bonne journée