bip de connexion

Mccain79 — Fri, 26 Aug 2022 14:41:17 GMT

Bonjour, toujours pas de connexion, la box reconnaît la wifi mais pas de connexion

Re: bip de connexion

fredolerouge — Fri, 26 Aug 2022 14:42:08 GMT

salut @Mccain79

mais encore ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

panne subite ou nouvel abonnement ?

Re: bip de connexion

Mccain79 — Fri, 26 Aug 2022 15:00:10 GMT

ADSL panne subite ça ne trouve pas le réseau

Re: bip de connexion

fredolerouge — Fri, 26 Aug 2022 15:07:36 GMT

re @Mccain79

donc première chose à faire, voir si il n'y a pas d'incident local déclaré :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

si pas d'incident déclaré, et que tu ne l'as pas déjà fait, revois ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

S'il s'avère que il y a un défaut et qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

Re: bip de connexion

JChristophe_L — Tue, 30 Aug 2022 16:00:05 GMT

Bonjour @Mccain79,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide pour , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jean Christophe

sujet Re: **bip** de connexion dans ma connexion

**bip** de connexion

Re: **bip** de connexion

Re: **bip** de connexion

Re: **bip** de connexion

Re: **bip** de connexion

sujet Re: bip de connexion dans ma connexion

bip de connexion

Re: bip de connexion

Re: bip de connexion

Re: bip de connexion

Re: bip de connexion