sujet Re: Plus ADSL depuis 2 mois dans ma connexion

Plus ADSL depuis 2 mois

profilcom — Mon, 29 Aug 2022 20:53:14 GMT

Ligne écrasée ADSL et internet mais toujours en construction depuis 2mois, pas d'évolution malgré promesse toute Les semaines ' mais factures prélevées

Dois je résilier tout orange pour me sortir de cette impasse.

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

melet39 — Tue, 30 Aug 2022 12:08:56 GMT

@profilcom

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

profilcom — Wed, 31 Aug 2022 13:57:54 GMT

Bonjour,

je les appelle 2 fois par semaine depuis le 5 juillet, me promettent une connexion sous les 3 jours.... mais rien.

Donc je resilie

merci de votre attention

cdt

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

melet39 — Wed, 31 Aug 2022 14:03:09 GMT

Bonjour @profilcom

à part attendre un webconseiller de passage,désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

profilcom — Wed, 31 Aug 2022 14:10:17 GMT

merci,

pourriez vous m'expliquer comment le webconseiller rentre en contact, est il joignable directement via ce forum etc

cdt

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

melet39 — Wed, 31 Aug 2022 14:53:35 GMT

re @profilcom

tu ne peux pas joindre un webconseiller de toi mème il faut que ce soit lui qui t'invite à le faire

cdt

Re: Plus ADSL depuis 2 mois

Alex — Thu, 01 Sep 2022 08:46:19 GMT

Bonjour @profilcom ,

Je regrette ces désagrements que vous vivez et souhaite avec plaisir vous apporter mon aide.

Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé et ce, en cliquant sur le lien ci-joint, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/80

@melet39 merci pour votre intervention ;-)

Alex