sujet Réseau non detecté dans ma connexion

Réseau non detecté

Severine64 — Thu, 01 Sep 2022 22:54:01 GMT

Ma box affiche depuis 3 jours "réseau orange non détecté ". Après l'avoir testée en ligne via mon interface compte client , on m'indiquer qu'elle est HS et je procédé au changement.

Nouvelle box aujourd'hui et encore le même problème : aucune connexion et meme message "réseau non détecté ".

Que faire?

Re: Réseau non detecté

jyjo29 — Fri, 02 Sep 2022 01:22:31 GMT

Pas de bonjour non plus @Severine64

Cela peut provenir de l'écrasement de la ligne par un concurrent.

Recontactez le 3900

Re : Réseau non detecté

MichelM_ — Tue, 06 Sep 2022 09:34:11 GMT

Bonjour @Severine64,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette prise en charge tardive.
Avez-vous suivi le conseil de @jyjo29 et retrouvé votre connexion ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel