sujet Re : 2,4GHz et 5GHz dans ma connexion

2,4GHz et 5GHz

Louai1 — Sat, 03 Sep 2022 22:29:43 GMT

Bonjour,

Depuis quelques heures je n'ai plus accès à ma connexion en 5GHz, j'ai essayé de désactiver puis de réactiver la 5GHz et de la renommer pour la séparer de la 2,4GHz mais cela ne marche pas (dans le sens où quand je veux la renommer et que je clique sur enregistrer ça ne l'enregistre pas) donc je me retrouve avec ma connexion qui change constamment entre la 2,4 et la 5GHz. Des solutions ?

Merci d'avance

Re: 2,4GHz et 5GHz

Daniel35 — Sat, 03 Sep 2022 23:02:57 GMT

Bonjour . @Louai1

Livebox 5.? Alors probable effet du bug du dernier firmware des LB5.

Désactive la sauvegarde restauration automatique Orange dans ta LB, puis reset LB. Et ré-essaye.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Autre modèle llivebox reset aussi.

Si toujours pas OK: assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
.

Re : 2,4GHz et 5GHz

Anaïs_D — Wed, 07 Sep 2022 10:23:44 GMT

Bonjour @Louai1,

Rencontrez-vous encore vos problèmes de wifi ?
Comme indiqué par @Daniel35, une version corrective du dernier firmware est en cours de création et sera déployée au plus vite.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne journée.

Anaïs