Livebox ok mais pas de connexion

FloCap — Wed, 07 Sep 2022 10:39:43 GMT

Bonjour,
Depuis plus d'un mois j'ai de nombreuses déconnexions internet ,soit disant réglées par un conseiller Orange qui a mis un stabilisateur sur ma ligne, et qui ,bien, sur devait me rappeler pour le suivi mais ne l'a pas fait!!! Il m'a envoyé une nouvelle live box car cela devait venir de cela, mais aucun changements. Je signale également que l'on ne peut pas être à 2 personnes connectées en même temps. Une personne sur un ordi et une sur la télé ce n'est pas possible.
Résultat, aujourd'hui les voyants de ma live box sont bien en vert mais je n'ai pas de connexion internet ... Sur la télé ça affiche erreur L11-06, S01-05, S01.06 et aucune connexion sur les autres appareils. Je précise que j'ai éteint et rallumée ma live box plusieurs fois, que nous l'avons ré-initialisée mais que le problème revient à longueur de temps !!!!!! Nous ne pouvons pas être un quart d'heure sans coupure. Quelqu'un a t-il une idée de ce qu'il se passe?
Merci

Re: Livebox ok mais pas de connexion

PhilDur — Thu, 08 Sep 2022 13:36:04 GMT

Bonjour @FloCap

Belle description du problème.

Malheureusement aucune description de ta connexion ou de la Livebox.

Fibre ou ADSL, ça pourrait quand même être utile, ne crois-tu pas ?

Merci de nous donner la description de ton installation, appareil par appareil.

Cordialement

PhilDur

sujet Re: Livebox ok mais pas de connexion dans ma connexion

Livebox ok mais pas de connexion

Re: Livebox ok mais pas de connexion